Medarbetare till butik & support

Ålands Telekommunikation Ab; Jomala; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Ålands Telekommunikation Ab söker en engagerad medarbetare till butik och support. Du blir företagets ansikte utåt och hjälper kunder med mobilabonnemang, felanmälningar och tekniska frågor i en social miljö.

Arbetet roterar mellan Maxinge butiken och supporten på Hantverkargränd i Jomala. Det är periodarbete med kvälls- och helgpass samt utjämning.

Qualifications

• Kundserviceerfarenhet ses som meriterande
• Goda kommunikationsfärdigheter och vänligt bemötande
• Vill lära och utvecklas inom teknik och mobilkommunikation

Responsabilités

• Möt kunder i butik och ge första klassens service
• Svara på supportärenden via vårt kundhanteringssystem samt telefon
• Sälj produkter och tjänster (mobiler, abonnemang, bredband, TV)
• Assistera kunder med tekniska frågor och felsökning

Connaissances

Kundservice

Säljförmåga

Teknikintresse

Positiv attityd

Samarbetsförmåga

Outils

Kundhanteringssystem

Telefonkommunikation

Description du poste

Vi söker en engagerad medarbetare till butik & support!

Är du en serviceinriktad person med ett intresse för teknik och kommunikation? Gillar du att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar och samtidigt arbeta i en social och fartfylld miljö? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten

Som medarbetare i butik och support kommer du att vara företagets ansikte utåt. Du hjälper våra kunder med allt från att välja rätt mobilabonnemang till att felsöka teknisk utrustning. Jobbet är tvådelat där du jobbar roterar mellan vår butik i Maxinge och vår support som finns på Hantverkargränd i Jomala. Jobbet är periodarbetstid med utjämning och innehåller både kvälls- och helgjobb.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Möta kunder i butik och ge förstklassig service
• Svara på supportärenden via vårt kundhanteringssystem samt via telefon.
• Sälja våra produkter och tjänster (mobilabonnemang, mobiler, bredband, TV m.m.)
• Hjälpa kunder med tekniska frågor och felsökning

Vi söker dig som

• Är utåtriktad, positiv och gillar att jobba med människor
• Har ett intresse för teknik, mobiltelefoni och digitala lösningar
• Är lösningsorienterad och van att ta egna initiativ
• Trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik

Tidigare erfarenhet från butik, kundservice eller försäljning är meriterande – men vi värdesätter din inställning och vilja att lära ännu mer. Tjänsten är ordinarie.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Työskentelyaika: Iltatyö, Jaksotyö, Arkisin, Viikonloppuisin, Vuorotyö

Paikkoja: 1

Osaamisalue: Asiakaspalvelu