Kirjastovirkailija, oppisopimus (3 tehtävää)

City of Helsinki; Helsinki; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Helsingin kaupunginkirjasto hakee oppisopimusopiskelijoita monikielisyyden tukemiseen. Tehtäviin kuuluu kirjaston asiakaspalvelua, logistisia tehtäviä sekä lasten ja nuorten tiimien työskentelyä. Opinnot tapahtuvat Keudassa, ja työ alkaa sovitusti kirjastossa ja opiskelevat Keudassa.

Työ on monipuolista ja osa-aikatyötä, jossa pääsee kehittämään digitaalisia taitoja sekä asiakaspalvelutaitoja erilaisissa asiakkaita koskettavissa tilanteissa.

Qualifications

• Tehtävän kelpoisuusehdot: peruskoulututkinto.
• Kielitaitovaatimukset: suomi ja englanti; lisäksi hyvä kielitaito arabia, bengali, kiina, ruotsi, somali tai venäjä.
• Kyky työskennellä lasten ja nuorten parissa.
• Asiakaspalvelutaidot ja vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.

Responsabilités

• Kirjaston päivittäinen asiakaspalvelu ja logistiset tehtävät.
• Aineiston hyllytys ja käsittely.
• Työvuorot sisältävät ilta- ja viikonlopputöitä.
• Osallistuminen lasten ja nuorten tiimien sekä digitiimin työskentelyyn.

Connaissances

Suomen kieli

Englannin kieli

Asiakaspalveluosaaminen

Lasten ja nuorten parissa työskentely

Digitaidot

Formation

Peruskoulututkinto

Description du poste

Oletko kiinnostunut kirjastoalasta? Haluatko oppia uuden ammatin monimuotoisesti opintojen ohessa työtä tehden? Haemme Helsingin kaupunginkirjastoon yhteensä kolmea oppisopimusopiskelijaa. Tänä vuonna haemme monikielisiä opiskelijoita.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden oppia uusi ammatti työtä tehden ja opiskellen. Kirjastotyö on merkityksellistä, pääset edistämään monilukutaitoa ja samalla yhdenvertaisempaa yhteiskuntaa.

Opiskelu ja tutkinnon suorittaminen tapahtuvat Keudassa (Keski-Uudellamaalla sijaitseva ammatillisen koulutuksen oppilaitos) ja valitut opiskelijat hakeutuvat opiskelijaksi Keudaan. Työssäoppiminen alkaa kirjastossa 18.1.2027 ja opiskelu Keudassa 2.2.2027.

Helsingin kaupunginkirjastossa on monipuolinen kirjastoverkko. Meiltä löytyy niin pieniä lähikirjastoja kuin isoja oman alueensa kirjasto- ja kulttuuritalojakin. Valitut opiskelijat tekevät kirjastovirkailijan töitä pääsääntöisesti yhdessä toimipisteessä, mutta työskentelevät välillä muissakin toimipisteissä.

Kirjastovirkailijan keskeisiä työtehtäviä ovat kirjaston päivittäinen asiakaspalvelu ja logistiset tehtävät. Työtä tehdään kaikenikäisten ja erilaisista taustoista tulevien asiakkaiden kanssa. Kirjaston logistisissa tehtävissä käsitellään aineistolaatikoita, hyllytetään aineistoa ja ollaan työpäivän aikana paljon jaloillaan. Työ on vuorotyötä, ja sisältää ilta- ja viikonlopputyötä.

Opiskelijana osallistut lasten ja nuorten tiimin tai digitiimin työskentelyyn. Lasten ja nuorten tiimissä tehtäväsi on muiden tiimiläisten kanssa innostaa lapsia lukemaan, oppimaan uusia asioita tai vaikkapa pelaamaan. Olet myös mukana toteuttamassa houkuttelevia lasten- ja nuortentapahtumia. Digitiimin tavoite on tukea ja opastaa asiakkaita ja henkilökuntaa digiasioissa sekä tarjota asiakkaille mahdollisuus tutustua uuteen mediaan ja teknologiaan.

Opinnot kestävät yhteensä noin 1,5 vuotta; tarkempi opintojen aika suunnitellaan kuitenkin jokaisen opiskelijan kanssa erikseen.

Tehtävän kelpoisuusehtona on peruskoulututkinto.

Tehtävän muut edellytykset:

• Kielitaitovaatimuksena on tyydyttävä suomen ja englannin kielen taito. Lisäksi edellytämme, että sinulla on hyvä kielitaito jossakin seuraavista kielistä: arabia, bengali, kiina, ruotsi, somali, venäjä
• Valmius työskennellä lasten ja nuorten parissa
• Asiakaspalveluosaaminen. Asiakaspalvelutehtävässä onnistuminen edellyttää kykyä ja halua kohdata luontevasti kaikenlaiset asiakkaat ja yhteistyökumppanit.
• Perustason digitaidot ja valmius kehittää niitä

Eduksi luetaan:

• Työkokemus lasten ja nuorten parissa tai koulutusta alalta
• Kokemus tietotekniikasta ja erilaisten digitaalisten laitteiden käytöstä tai koulutusta alalta

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.