Kehittämisasiantuntija, Oulun kaupunki

Oulun kaupunki; Oulu; On-site; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Julkaisemme hakuilmoituksen kehittämisasiantuntijasta. Tehtävänä on asiakaspalvelun ja digitaalisten palveluiden kehittäminen Oulun kaupungissa. Etsimme henkilöä, jolla on ylempi korkeakoulututkinto ja hyvät vuorovaikutustaidot. Työskentely sisältää myös verkostoyhteistyötä eri tahojen kanssa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan ja vakituisen työsuhteen koeajalla.

Qualifications

• Ylempi korkeakoulututkinto vaaditaan.
• Työkokemus ja näyttö edellisistä tehtävistä.
• Kyky analysoida ja kehittää toimintaa.

Responsibilities

• Vastaa asiakaspalvelun kehittämisestä.
• Kehittää ja ottaa käyttöön uusia digitaalisia palveluita.
• Tehdä yhteistyötä eri kaupunkien ja yhteistyötahojen kanssa.

Skills

Hyvät vuorovaikutustaidot

Itsenäisyys

Analysointikyky

Education

Ylempi korkeakoulututkinto

Job description

Overview

Haemme KEHITTÄMISASIANTUNTIJAA vakinaiseen tehtävään Oulun kaupungille.

Vastuualue

Konserniohjaus ja kehittäminen -vastuualue huolehtii toiminnan kehittämisen ohjauksesta ja arvioinnista, kehittämishankkeiden, tiedolla johtamisen ja asioinnin ohjauksesta, konsernin yhteisöjen omistaja- ja talousohjauksesta sekä kaupunkistrategian ja johtamisjärjestelmän valmistelusta. Lisäksi vastuualue järjestää keskitetyt asiantuntijapalvelut ja vastaa strategisesta digitalisaation kehittämisestä sekä ICT-palveluista.

Tehtävät

Tehtävässä vastataan asiakaspalvelun kehittämisestä, uusien digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja käyttöönotosta (esim. OuluBot), arvioinnin kehittämisestä sekä kaupunkistrategiaan liittyvistä tehtävistä, kuten seurannasta ja jalkauttamisesta. Työhön kuuluu myös verkostoyhteistyö eri kaupunkien, Oulun yliopiston ja muiden yhteistyötahojen kanssa.

Kelpoisuusehdot

• Ylempi korkeakoulututkinto
• Työkokemus ja näyttö tehtävistä
• Kyky analysoida ja kehittää toimintaa
• Hyvät vuorovaikutustaidot, oma-aloitteisuus ja itseohjautuvuus
• Eduksi katsotaan työkokemus julkisella sektorilla, palvelumuotoilun osaaminen ja englannin kielen taito

Työsuhde- ja etuuden tiedot

• Kuuden (6) kuukauden koeaika vakinaisissa tehtävissä
• Palkka: 4 336,98 €/kk
• Työskentelyaika: päivätyö
• Paikkoja: 1

Haut ja yhteystiedot

Tehtävää haetaan ensisijaisesti sähköisellä hakulomakkeella. Mikäli hakemusta ei ole mahdollista jättää sähköisesti, toimitetaan hakemus osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki, käyntiosoite Kansankatu 55 A. Hakemuksessa on mainittava tehtäväkohtainen diaarinumero OUKA/15054/2025.

Hakemukset on toimitettava 9.1.2025 klo 15.00 mennessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Veli-Matti Keloneva sähköpostitse [e-mail].

Osaamisalue

Hallinto- & toimistotehtävät