Hammashoitaja asiakaspalveluun, Savotalo, Kuopio

Pohjois-Savon hyvinvointialue; Kuopio; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Osaava ja kannustava työyhteisö

Kattava perehdytys tehtävään

Mahdollisuus kehittää asiakaspalvelu--

Monipuoliset työtehtävät ja ammattili-

Pohjois-Savon hyvinvointialueen henkil

Job summary

Pohjois-Savon hyvinvointialueen suun terveydenhuollossa haetaan osaavaa hammashoitajaa tai suun terveydenhuoltoon suuntautunutta lähihoitajaa. Tehtävässä vastaat asiakkaiden neuvonnasta, ajanvarauksista ja hoitoon hakeutumisen tukemisesta sekä potilastietojen kirjaamisesta.

Tehtävä sisältää myös sähköisten yhteydenottojen käsittelyä ja hoidontarpeen arvioinnin tukemista sekä mahdollisesti kliinisiä hammashoitajan tehtäviä hammaslääkärin työparina tiiviissä yhteistyössä muun henkilöstön kanssa.

Qualifications

• Kellpoisuus hammashoitajan tai suun terveydenhuoltoon suuntautuneen lähihoitajan tutkinto.
• Rekisteröityminen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin.

Responsibilities

• Neuvonta- ja ohjaustehtävät asiakkaille, ajanvarauksien käsittely ja muutoksiin reagointi.
• Potilastietojen kirjaaminen ja sähköisten yhteydenottojen käsittely.
• Hoidontarpeen arvioinnin tukeminen suun terveydenhuollossa ja hoitoketjun sujuvuuden varmistaminen.

Skills

Asiakaspalvelu

Ajanvaraus

Tiimityö

Education

Hammashoitajan tutkinto

Suun terveydenhuoltoon suuntautunut lähihoitajan tutkinto

Tools

Digitaaliset järjestelmät

Job description

Keitä me olemme?

Pohjois-Savon hyvinvointialueen suun terveydenhuollossa työskentelemme asiakkaiden sujuvan hoitoon pääsyn ja laadukkaiden palveluiden varmistamiseksi koko alueella. Asiakaspalvelumme on keskeinen osa suun terveydenhuollon palvelukokonaisuutta, ja sen avulla varmistamme, että asiakkaat saavat neuvontaa, ohjausta ja tarvitsemansa palvelut oikea-aikaisesti.

Millaiseen työhön etsimme tekijää?

Tehtävässä vastaat asiakkaiden neuvonnasta ja ohjauksesta, ajanvarauksista ja ajanvarausmuutoksista sekä hoitoon hakeutumisen tukemisesta. Työhösi kuuluu potilastietojen kirjaamista, sähköisten yhteydenottojen käsittelyä sekä hoidontarpeen arvioinnin tukemista (HTA). Lisäksi varmistat osaltasi sujuvan asiakas- ja hoitoprosessin toteutumisen tiiviissä yhteistyössä muun henkilöstön kanssa.

Tehtävä tukee suun terveydenhuollon hoitoketjujen sujuvuutta, asiakkaiden oikea-aikaista hoitoon pääsyä sekä palveluiden yhdenmukaista saatavuutta koko hyvinvointialueella. Tehtävään saattaa sisältyä myös kliinistä hammashoitajan työtä hammaslääkärin työparina.

Työskentely tapahtuu Pohjois-Savon hyvinvointialueen toimipisteissä.

Mitä tarjoamme sinulle?

• – osaavan ja kannustavan työyhteisön tuen
• – kattavan perehdytyksen tehtävään
• – mahdollisuuden hyödyntää ja kehittää asiakaspalvelu- ja suun terveydenhuollon osaamistasi
• – monipuoliset työtehtävät ja yhteistyön laajan ammattilaisverkoston kanssa
• – Pohjois-Savon hyvinvointialueen henkilöstöedut

Mitä odotamme sinulta?

Kelpoisuutena tehtävään on hammashoitajan tai suun terveydenhuoltoon suuntautuneen lähihoitajan tutkinto (laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä 559/1994, 2 §) sekä rekisteröityminen Lupa- ja valvontaviraston ylläpitämään sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin.

Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta asiakaspalvelusta ja ajanvarauksesta sekä valmiuksia toimia hoidontarpeen arvioinnin tukena suun terveydenhuollossa.

Arvostamme:

• – asiakaslähtöistä työotetta
• – hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• – oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta
• – kykyä hallita useita samanaikaisia työtehtäviä
• – sujuvaa työskentelyä digitaalisissa järjestelmissä

Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito.

Muut huomioitavat asiat:

• – Pohjois-Savon hyvinvointialueella noudatetaan tartuntatautilain 48 § säännöksiä ja suositetaan kaikille asiakas-/potilastehtävissä työskenteleville työntekijöille niiden mukaista rokotussuojaa.
• – Tehtävään valitulta pyydetään satunnaisesti todistus huumausainetestistä.
• – Tehtävän täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Yhtä Joukkuetta

Sähköposti: [e-mail]
Sijainti: Tulliportinkatu 15, 70100 KUOPIO
Lisätietoja antaa: palveluesihenkilö Katja Nuutinen puh. 044 718 6604

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Sosiaali- & terveysala