Business Analyst, AI & Automation

Digia Plc; Finland; Hybrid; EUR 51,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vapaa-ajan mökit

Sairauskuluvakuutus

Hammashuolto

Job summary

Digia Plc etsii Business Analystia vahvistamaan asiakastiimejä älykkään automaation, tekoälyratkaisujen ja järjestelmäintegraatioiden pariin. Tehtävä on hybrid, yhdistäen liiketoiminta-analyysin, vaatimusan, palvelumuotoilun sekä projektityön modernien AI-työkalujen hyödyntämisessä.

Roolissa kartoitat asiakkaiden liiketoimintaprosesseja, muotoilet ratkaisuja arkkitehtien ja kehitystiimien kanssa, ja vaikutat konkreettiseen liiketoimintahyötyyn.

Qualifications

• Vahva kokemus liiketoiminta-analyysistä/vaatimuksista tai palvelumuotoilusta ohjelmisto-, automaatio- tai integraatiohankkeissa.
• Asiakastyöpajojen fasilitointi ja vaativasta sidosryhmäyhteistyö.
• Käyttäjätarinoiden, prosessikuvausten sekä hyväksymiskriteerien laatiminen.
• Ymmärrys liiketoimintaprosesseista, tietovirroista ja järjestelmien välisistä integraatioista.

Responsibilities

• Fasilitoit asiakastyöpajoja ja kuvaat prosesseja sekä määrittelet vaatimuksia kehitystiimin tueksi.
• Toimit linkkinä asiakkaan ja teknisen tiimin välillä sekä tuet käyttöönottoa ja projektin tavoitteiden saavuttamista.
• Käytät AI-työkaluja analyysissä, määrittelytyössä ja tiedon jäsentämisessä.

Skills

Liiketoiminta-analyysi

Vaatimusmäärittely

Palvelumuotoilu

Asiakastyöpajojen fasilitointi

Käyttäjätarinoiden laatiminen

Tietovirtojen ymmärrys

Sidosryhmien yhteistyö

Tekoälyn hyödyntäminen

Tools

ChatGPT

Claude

GitHub Copilot

Job description

Etsimme juuri nyt uutta kollegaa Digialle vahvistamaan asiakastiimejämme älykkään automaation, tekoälyratkaisujen ja järjestelmäintegraatioiden parissa.

Business Analystina varmistat, että asiakkaan liiketoiminnallinen ongelma, tavoite ja tavoiteltavat hyödyt ymmärretään ennen teknisen toteutuksen aloittamista. Tehtävässä toimitaan hybridiroolissa ja siinä yhdistyvät liiketoiminta-analyysi, vaatimusmäärittely, palvelumuotoilu, projektityö ja modernien AI-työkalujen hyödyntäminen.

Pääset kartoittamaan asiakkaiden liiketoimintaprosesseja, tunnistamaan kehitysmahdollisuuksia sekä muotoilemaan tarpeista toteutuskelpoisia ratkaisuja yhdessä arkkitehtien ja kehitystiimien kanssa. Työlläsi vaikutat siihen, että automaatiota, kielimalleja, integraatioita ja ohjelmistoteknologioita hyödynnetään tarkoituksenmukaisesti ja asiakkaalle syntyy konkreettista liiketoimintahyötyä.

Työsi arjessa

Arjessasi fasilitoit asiakastyöpajoja ja haastattelet liiketoiminnan asiantuntijoita. Kuvaat prosesseja sekä määrittelet käyttäjätarinoita, hyväksymiskriteerejä ja vaatimuksia kehitystiimin työn tueksi. Tunnistat myös poikkeustilanteita, reunaehtoja, tietovirtoja ja prosessien kriittisiä riippuvuuksia.

Toimit tärkeänä linkkinä asiakkaan ja teknisen toteutustiimin välillä. Teet tiivistä yhteistyötä muun muassa arkkitehtien, ohjelmistokehittäjien, projektijohdon ja asiakkaan eri sidosryhmien kanssa. Tuet asiakkaita ratkaisujen käyttöönotossa ja muutoksen läpiviennissä sekä autat pitämään projektien tavoitteet, laajuuden ja liiketoimintahyödyt hallinnassa.

Hyödynnät generatiivista tekoälyä esimerkiksi analyysissä, määrittelytyössä ja tiedon jäsentämisessä.

Työskentelemme hybridimallilla: voit työskennellä kotitoimiston lisäksi Helsingin, Tampereen tai Jyväskylän toimistoillamme. Asiakastyön tarpeiden mukaan tehtävään kuuluu ajoittaista työskentelyä pääkaupunkiseudulla.

Millaiseen tiimiin liityt?

Liityt Digian Business Automation Solutions -yksikköön, jossa rakennamme liiketoimintakriittisiä ratkaisuja automaation, kielimallien, integraatioiden ja modernien ohjelmistoteknologioiden avulla. Yhteinen tavoitteemme on ratkaista asiakkaiden todellisia liiketoiminnan haasteita teknologian mahdollisuuksia tarkoituksenmukaisesti hyödyntäen.

Kulttuurissamme oppiminen, tiedon jakaminen, rohkeus ja ammattiylpeys näkyvät arjen tekoina. Jokainen digialainen on Senior Trainee: opimme jatkuvasti uutta ja jaamme osaamistamme muille. Uskallamme kysyä, haastaa rakentavasti ja kokeilla uusia toimintatapoja – samalla seisomme työmme ja ratkaisujemme laadun takana.

Mitä odotamme sinulta?

• Kokemusta liiketoiminta-analyysistä, vaatimusmäärittelystä tai palvelumuotoilusta ohjelmisto-, automaatio- tai integraatiohankkeissa.
• Osaamista asiakastyöpajojen fasilitoinnista ja vaativasta sidosryhmäyhteistyöstä.
• Kykyä laatia käyttäjätarinoita, prosessikuvauksia, vaatimuksia ja hyväksymiskriteerejä.
• Ymmärrystä liiketoimintaprosesseista sekä järjestelmien välisistä tietovirroista, integraatioista ja sääntöpohjaisesta logiikasta.
• Kokemusta projektien tai kehityshankkeiden koordinoinnista.
• Selkeää viestintä- ja yhteistyökykyä sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.
• Oma-aloitteista työotetta ja kokemusta tekoälyn hyödyntämisestä käytännön liiketoimintaongelmien ratkaisemisessa.

Eduksi katsomme

Eduksi katsomme kokemuksen automaatio- tai AI-ratkaisujen suunnittelusta ja käyttöönotosta sekä ChatGPT:n, Clauden, GitHub Copilotin tai vastaavien työkalujen tavoitteellisesta hyödyntämisestä. Arvostamme myös kykyä tunnistaa piileviä riskejä, haastaa oletuksia rakentavasti ja hahmottaa nopeasti asiakkaan ongelman ydin.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme mahdollisuuden rakentaa uuden sukupolven AI-avusteisia liiketoimintaratkaisuja ympäristössä, jossa tekoälyn käytännön hyödyntämiseen suhtaudutaan myönteisesti. Saat vastuuta, näkyvän roolin asiakastyössä sekä tueksesi monipuolisen asiantuntijaverkoston. Pääset kehittämään osaamistasi liiketoiminnan, teknologian ja asiakasyhteistyön rajapinnassa sekä vaikuttamaan oman työsi sisältöön.

Työsuhde-etuihimme kuuluvat muun muassa vapaa-ajan mökit, kattava sairauskuluvakuutus ja hammashuolto. Tutustu tarkemmin Digiaan, kulttuuriimme ja työsuhde-etuihimme.

Palkka tässä tehtävässä on osaamisestasi ja kokemuksestasi riippuen tyypillisesti noin 4 600–5 400 e / kk.

Hakuaika ja lisätiedot

Hakuaika tehtävässä on 25.10.2026 asti. Lisätietoa tehtävästä tarjoaa rekrytoiva esihenkilö Kaisa Laatikainen: [e-mail].