Asiakaspäällikkö

Fingrid Oyj; Helsinki; Hybrid; EUR 60 000 - 80 000; Full time

Job summary

Sähkönsiirtoon erikoistunut yritys etsii asiakaspäällikköä Helsinkiin vastamaan Fingridin kantaverkkopalveluista. Tehtävissä korostuu asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä toimiminen sekä tekninen ja kaupallinen neuvonta. Tarjolla on monipuolisia kehityshankkeita sekä mahdollisuus työskentelyyn hybridimallissa. Toivomme sinulta teknistä korkeakoulututkintoa ja kokemusta asiakaspalvelusta. Ruotsin kielen taito on etu.

Benefits

Mahdollisuus etätyöhön

Erinomaiset kehittymismahdollisuudet

Qualifications

• Kokemusta verkkoliiketoiminnasta.
• Asiakaspalveluosaamista.
• Ruotsin kielen osaaminen etuna.

Responsibilities

• Toimia asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä.
• Vastata teknisestä ja kaupallisesta neuvonnasta.
• Osallistua kehityshankkeisiin sähköjärjestelmään liittyen.

Skills

Verkkoliiketoiminta

Asiakaspalvelu

Verkkosuunnittelu

Viestintä suomeksi

Viestintä englanniksi

Education

Tekninen korkeakoulututkinto (esim. sähkövoimatekniikan DI tai AMK-insinööri)

Job description

Nyt etsimme tiimiimme Helsinkiin

ASIAKASPÄÄLLIKKÖÄ

Etsimme uutta asiakaspäällikköä vastaamaan Fingridin kantaverkkopalveluista laajasti uusille ja nykyisille nimetyille asiakkaille.

Asiakaspäällikkönä toimit

asiakkaidemme ensisijaisena yhteyshenkilönä ja vastaat hänen neuvonnastaan niin teknisissä kuin kaupallisissakin asioissa. Olet mukana neuvotteluissa, huolehdit Fingridin ja asiakkaan välisistä sitoumuksista sekä varmistat palvelun laadun. Roolissasi pääset vaikuttamaan ja näkemään laajasti energia-alan kehitystä. Valmiuksiesi ja kiinnostuksesi mukaan osallistut myös kantaverkkopalveluihin liittyviin kehityshankkeisiin, joissa rakennetaan tulevaisuuden sähköjärjestelmää.

Kantaverkkopalvelut-yksikössä

pääset työskentelemään keskellä sähkömarkkinoiden murrosta tilanteessa, jossa muutosta tapahtuu nopeasti ja uutta ratkottavaa riittää. Liityntäkyselyitä tulee jatkuvasti, ja haastavat tilanteet vaativat sekä itsenäistä otetta että saumatonta yhteistyötä kollegoiden ja sidosryhmien kanssa. Meillä uskotaan yhdessä tekemiseen - kukaan ei pärjää tai kehity yksin. Siksi toivomme, että viihdyt kanssamme pääosin toimistolla, jossa osaaminen, ideat ja arjen kohtaamiset ovat keskeinen osa työtä. Työskentelemme joustavasti hybridimallilla, ja etätyö on toki aina mahdollista silloin, kun se parhaiten sopii työtehtäviin.

Sinulla on

tehtävään soveltuva tekninen korkeakoulututkinto (esim. sähkövoimatekniikan DI tai AMK-insinööri) ja kokemusta verkkoliiketoiminnasta, asiakaspalvelusta ja/tai verkkosuunnittelusta. Toimit aktiivisesti ja luontevasti erilaisten ihmisten kanssa ja viestit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi. Ruotsin kielen osaaminen on etu.

Hakemukset

pyydämme toimittamaan viimeistään 29.12.2025. Liitäthän mukaan vapaamuotoisen hakemuksesi ja ansioluettelosi tai linkin ajan tasalla olevaan LinkedIn-profiiliin.

Lisätietoja

tehtävästä antaa yksikön päällikkö Petri Parviainen puh. 030 395 5282. Petrin tavoitat parhaiten

• perjantaina 19.12. klo 12-14
• maanantaina 22.12. klo 12-14
• maanantaina 29.12. klo 12-14

Tehtävään valituksi tulleesta henkilöstä tehdään turvallisuusselvityslain mukainen perusmuotoinen turvallisuusselvitys ja selvitys ulkomaansidonnaisuuksista. Prosessi sisältää myös luottotietojen tarkistuksen, jos tehtävän luonne sitä edellyttää.

Fingrid on asiantuntijoiden yhteisö, joka ylläpitää ja turvaa Suomen sähköjärjestelmää ja vaikuttaa näin koko yhteiskunnan toimivuuteen. Viemme Suomea kohti uudenlaista, hiilineutraalia energiajärjestelmää. Työyhteisömme on avoin ja kannustava, ja tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen ja kouluttautumiseen. Lupaamme, että Fingrid on jatkossakin yksi parhaista työpaikoista Suomessa. Hyvällä energialla. Yhdessä.