(YDV041) Atención al cliente

DigitalYA; Ourense; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DigitalYA busca un representante de atención al cliente para su Programa Kit Digital. Esta posición 100% remota está dirigida a residentes en las Islas Canarias, con un enfoque en habilidades comerciales y conocimientos digitales. Las responsabilidades incluyen asesorar a clientes y mantener relaciones postventa. Es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en atención al cliente y ventas consultivas.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles comerciales.
• Conocimientos en servicios digitales: SEO, SEM, redes sociales.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.

Responsabilidades

• Asesorar a potenciales clientes sobre el Programa Kit Digital.
• Acompañar a clientes en el proceso de contratación.
• Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades comerciales

Comunicación

Descripción del empleo

Descripción general:
En DigitalYA estamos buscando un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo del Programa Kit Digital . Esta posición es exclusiva para residentes en las Islas Canarias , y está orientada a perfiles con habilidades comerciales, enfoque al cliente y conocimientos en soluciones digitales (Web, SEO, SEM, redes sociales).

Responsabilidades:
Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios del Kit Digital y sus beneficios.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación y activación del servicio.
Identificar necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones digitales adecuadas.




Colaborar con el equipo interno para garantizar una correcta implementación de los servicios contratados.
Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
Reportar avances y resultados a la jefatura comercial.

Requisitos:
Residencia en las Islas Canarias (excluyente).
Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.
Conocimientos en servicios digitales: creación de páginas web, SEO, SEM, redes sociales.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.
Se valorará conocimiento del programa Kit Digital y experiencia en asesoramiento a pymes o autónomos.

Detalles del contrato:
Tipo de contrato: Representante de Comercio
Duración: 6 meses
Período de prueba: 1 mes
Modalidad: 100% remoto
Jornada: Tiempo completo

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201008136/ydv041-atencion-cliente-ourense/?utm_source=html

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