[WL-055] Adjunto/a de Dirección de Operaciones Canarias y Península

Iberostar Hotels & Resorts; Chiclana de la Frontera; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iberostar Group busca un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones en Chiclana de la Frontera, encargado de supervisar y coordinar actividades del departamento de operaciones. La posición requiere una formación adecuada y experiencia previa, con multiple beneficios sobre flexibilidad, formación continua y atención al bienestar del empleado.

Servicios

Smart Working: Flexibilidad horaria

Formación continua

Descuentos en hoteles y servicios

Programa de bienestar para empleados

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.
• Español nativo o fluido; Inglés B2 requerido.
• Conocimiento en la operativa de hotel.

Responsabilidades

• Apoyar en la ejecución de proyectos y tareas del departamento.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares de calidad.
• Realizar supervisiones periódicas de operaciones y cumplimiento de KPIs.

Conocimientos

Supervisión

Coordinación

Cumplimiento de normativa

Análisis de KPIs

Educación

Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas

Herramientas

Google Workspace

PMS hoteles

Power BI

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones Canarias y Península para unirse al departamento de Hotel Operations en las oficinas ubicadas en Iberostar Waves Royal Andalus 4* en Cádiz, España . Antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.




Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Misión: Brindar un soporte clave en la ejecución y seguimiento de proyectos y tareas del departamento de operaciones. Además, actuar como enlace con otros departamentos corporativos, asegurando la integración de los procesos de la empresa para que todos trabajen en una misma dirección.

¿Cuáles serán tus funciones?

Ayudar a desarrollar y aplicar los planes y objetivos del departamento
Trabajar con el Director/a de Operaciones y Directores de Hotel para coordinar y supervisar las operaciones diarias
Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas
Supervisar la consecución de los objetivos KPIS de Operaciones (satisfacción clientes, resultados económicos, eficiencia energética, productividades, etc).
Dar seguimiento conjuntamente con el departamento de RRHH las responsabilidades de personal (contratación, formación, evaluación, etc.)
Ayudar a elaborar el presupuesto y a controlar los gastos




Realizar visitas periódicas a los hoteles para supervisar que se cumplen los estándares de calidad determinados por la empresa.
Crear informes y presentarlos al Director de Operaciones División
Cumplir con las tareas asignadas por el Director de Operaciones División
Realizar reuniones periódicas con las áreas implicadas para valorar la evolución de los proyectos y detectar mejoras de los mismos.
Seguimiento y análisis de consumos energéticos y desperdicios de alimentos.
Hacer seguimiento y análisis de resultados de satisfacción de los clientes.
Revisar resultados económicos en base a las medidas implantadas y analizar la optimización máxima de recursos.
Elaborar Business Plan de proyectos indicados por el Director de Operaciones División.

¿Qué buscamos en ti?

Formación:



Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
Idiomas: Español (nativo o fluido). Inglés B2.
Informática: Google Workspace, PMS hoteles, ofimática y Power BI.
Experiencia: Mínimo 1 año en una posición similar.
Conocimiento: en la operativa de hotel.

¿Qué beneficios tendrás?

Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.




Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210500336/wl-055-adjunto-direccion-operaciones-canarias-peninsula-chiclana-frontera/?utm_source=html

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