Voice AI Product Insights Trainee — Barcelona Remunerated

HeyDiga; Barcelona; On-site; EUR 9,500 - 12,000; Part time

Job summary

HeyDiga busca recién egresados o en último año en Business, Economía, Ingeniería, Matemáticas o Ciencias para un rol de análisis y research con el producto SONIA, un agente IA para atención telefónica y por WhatsApp en España, Italia y Francia.

La posición es una beca remunerada y se desarrollará dentro del equipo de producto e IA, enfocada en diagnósticos, métricas y mejoras del sistema en producción.

Qualifications

• Perfil analítico y cuantitativo, capaz de trabajar con métricas y datos
• Español nativo o C1, trabajo diario en español
• Formación en business, economía, ingeniería, matemáticas o ciencias, con enfoque cuantitativo

Responsibilities

• Trabajarás dentro del equipo de producto e IA para traducir el comportamiento real de un sistema a insights de negocio
• Diagnosticar incidencias y documentarlas para que sean accionables por el equipo técnico
• Definir y calcular métricas de negocio y producto, conectándolas a dashboards existentes
• Participar en el diseño y construcción de benchmarks de calidad y de evaluaciones automáticas de LLMs
• Colaborar en la mejora continua del sistema SONIA a escala y en producción real

Skills

Perfil analítico

Español nativo

Conocimiento de Python

Education

Business/ Econ./ Ingeniería/ Matemáticas/ Ciencias (reciente grado o máster)

Tools

Python

Pandas

SQL básico

Notebooks

Job description

HeyDiga busca recién egresados o en último año en Business, Economía, Ingeniería, Matemáticas o Ciencias para un rol de análisis y research con el producto SONIA, un agente IA para atención telefónica y por WhatsApp en España, Italia y Francia.

La posición es una beca remunerada y se desarrollará dentro del equipo de producto e IA, enfocada en diagnósticos, métricas y mejoras del sistema en producción.