Veterinario/a atención digital

Vetland; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector veterinario busca un Veterinario Atención Digital para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato se encargará de gestionar la comunicación efectiva entre los tutores de mascotas y el equipo veterinario, asegurando un servicio de calidad. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente y habilidades interpersonales sólidas.

Formación

• Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector veterinario.

Responsabilidades

• Gestionar atención veterinaria omnicanal.
• Colaborar en la formación del personal.
• Comunicación constante y efectiva con los equipos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Responsabilidad

Trabajo en equipo

Educación

Estudios en administración, atención al cliente o ventas

Descripción del empleo

El puesto es para nuestra oficina en Barcelona

¡Únete a nuestro equipo como Veterinario Atención Digital!

Tu misión

Serás el puente entre nuestra compañía y los tutores de mascotas, asegurando que reciban la orientación veterinaria que necesiten.

Tus principales funciones:

Gestión y coordinación

• Atención veterinaria omnicanal.
• Resolución de incidencias operativas.

Soporte y formación

• Apoyo a clientes y equipos internos.
• Formación al personal en procesos de la empresa.

Fidelización y comunicación

• Comunicación constante y efectiva con los equipos.
• Implementación de acciones de fidelización.
• Negociación con clínicas para su incorporación a la red.

Colaboración comercial y análisis

• Análisis de indicadores y propuesta de mejoras.

Gestión de base de datos

• Mantener actualizada la información de la red de clínicas.
• Valorable: Estudios en administración, atención al cliente o ventas.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector veterinario.
• Habilidades: Comunicación efectiva, organización, responsabilidad y trabajo en equipo.

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Añade tu CV (solamente archivos PDF con un máximo 15MB) ASISTENCIA PARA ANIMALES DOMÉSTICOS SL, como responsable del tratamiento, tratará tus datos con la finalidad de dar respuesta a tu consulta o petición. Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como ejercer otros derechos consultando la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestro Aviso legal .

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