UZP-309 - Assistant Store Manager

Sin nombre; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda busca un Assistant Store Manager para supervisar y coordinar al equipo, garantizando un excelente servicio al cliente y cumplimiento de los KPIs. Se espera que el candidato tenga experiencia en ventas y habilidades de liderazgo, con un enfoque en crear un ambiente atractivo y productivo para los clientes.

Formación

• Mínimo 12 meses de experiencia como supervisor en el ámbito comercial.
• Manejo de segundo idioma (inglés, francés, árabe, chino).
• Capacidad de liderazgo y buenas dotes comunicativas.

Responsabilidades

• Supervisar y formar al equipo de la tienda para un buen servicio al cliente.
• Registrar y analizar KPIs para mejorar la productividad.
• Crear un ambiente atractivo mediante estrategias de Visual Merchandising.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Ventas

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

FUNCIONES DE LA POSICION: Esta posición reporta directamente al Store Manager y sus principales funciones son las siguientes: Contribuir a la rentabilidad de la tienda garantizando que se alcanzan y se superan los KPIs de la tienda.
Coordinar a los miembros del equipo para conseguir el mejor balance posible entre servicio y operaciones, dando como resultado una experiencia de compra de calidad.
Supervisar y formar al equipo de la tienda.
RESPONSABILIDADES CLAVE: Distribuir los recursos y organizar todos los procesos dentro de su área de responsabilidad para fomentar la eficiencia y la productividad en diferentes situaciones.




Poseer un amplio conocimiento de los indicadores clave de rendimiento comercial y tener la capacidad de tomar decisiones comerciales dentro de su área de responsabilidad.
Registrar los KPIs (p.ej.
productos más vendidos, distribución de espacio, etc.)
y hacer los ajustes necesarios para fomentar la productividad y la eficiencia.
Ser un modelo a seguir en la atención al cliente, incrementado las ventas y la experiencia de marca mediante el empleo de diferentes técnicas de venta y los elementos apropiados relacionados con el modelo de servicio al cliente.
Supervisar y coordinar a su equipo con el fin de garantizar que los clientes reciban un buen servicio.
Entender las expectativas del cliente y formar a su equipo para satisfacerlas y superarlas en todo momento.
Guíar y formar a los miembros del equipo, ofreciendo conocimientos de productos básicos y de temporada.
Crear un ambiente atractivo para los clientes mediante las estrategias de Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda.
Adherirse a las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro,



asegurándose de que se respeten en todo momento.
Asegurarse de que la oferta de productos de la tienda es siempre la mayor posible, coordinando la implantación y la reposición de existencias.
Supervisar que las transacciones de venta se realicen de forma rápida y precisa cumpliendo con los procedimientos de protección de caja.
Minimizar pérdidas aplicando, controlando y supervisando los procedimientos de prevención de pérdidas.
Ofrecer apoyo en la contratación, orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda.
Apoyar, motivar e inspirar a los miembros del equipo para maximizar su rendimiento.
Colaborar de forma activa y compartir las mejores prácticas con el fin de incrementar el rendimiento de su equipo de tienda.
Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar y aumentar su rendimiento.




CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y REQUISITOS MÍNIMOS: Un mínimo de 12 meses de experiencia laboral como supervisor en el ámbito comercial de los deportes/moda orientado al cliente; con amplia experiencia en ventas y capacidad de comprensión del producto, la actividad y el sector.
Manejo de un segundo idioma (inglés, francés, árabe, chino ).
Manejo del paquete Office a nivel usuario.
Capacidad de liderazgo y buenas dotes comunicativas.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/200501288/uzp-309-assistant-store-manager-madrid/?utm_source=html

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