UX Lead: End-to-End Customer Experience

Wam Global Ltd; Madrid; Hybrid; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Modelo híbrido

Banda salarial: 27K–35K € brutos anua-

Job summary

Wam Global Ltd busca un Customer Experience Designer para Madrid o Barcelona. Diseñarás la experiencia de principio a fin, desde entrevistas con usuarios hasta entrega en Figma, trabajando codo a codo con desarrollo, producto y marketing.

Perfil mid con experiencia en research y Figma, autonomía y ganas de crecer. Te incorporarás a un equipo que valora la experiencia del usuario y la entrega de diseños listos para producción.

Qualifications

• Experiencia en UX para webs y apps, con enfoque centrado en usuario.
• Portafolio que muestre proceso, decisiones y resultado, no solo diseño final.
• Dominio avanzado de Figma y hand-off a desarrollo.
• Conocimiento de WCAG para accesibilidad en interfaces.

Responsibilities

• Diseño centrado en el usuario: wireframes, prototipos y diseños mobile-first.
• Liderar investigación: entrevistas, desk research y tests de usabilidad.
• Convertir aprendizajes en artefactos: personas, journeys y mapas.
• Definir arquitectura de la información y patrones de interacción.
• Colaborar con producto y marketing para alinear objetivos de negocio.

Skills

Wireframes

Prototipos

Figma

Investigación de usuarios

Sistemas de diseño

Arquitectura de la información

Accesibilidad WCAG

Hand-off a desarrollo

Tools

Framer

Webflow

ProtoPie

After Effects

Job description

Wam Global Ltd busca un Customer Experience Designer para Madrid o Barcelona. Diseñarás la experiencia de principio a fin, desde entrevistas con usuarios hasta entrega en Figma, trabajando codo a codo con desarrollo, producto y marketing.

Perfil mid con experiencia en research y Figma, autonomía y ganas de crecer. Te incorporarás a un equipo que valora la experiencia del usuario y la entrega de diseños listos para producción.