Tramitador de Siniestros Empresas

Barbon Group; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 2 días/semana

Flexibilidad horaria

25 días de vacaciones

Jornada intensiva verano

Job summary

PIB Group Iberia busca incorporar a un profesional para su equipo de Siniestros para Empresas en Barcelona. La misión es acompañar a clientes corporativos durante todo el proceso de gestión de siniestros, defendiendo sus intereses y coordinando con aseguradoras y peritos.

Se valorará experiencia previa en siniestros de seguros empresariales, manejo de coberturas y negociación; se requieren habilidades de organización, atención al detalle y autonomía, con enfoque al cliente y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia en tramitación de siniestros de empresas (no sólo de particulares).
• Gestión de siniestros de seguros empresariales: daños materiales, responsabilidad civil o multirriesgo.
• Interpretación de condicionados y análisis de coberturas.
• Interlocución con clientes corporativos, aseguradoras y peritos.
• Gestión simultánea de expedientes, con organización y seguimiento de plazos.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsibilities

• Gestionar los siniestros de clientes de empresas desde la comunicación hasta su resolución y cierre, defendiendo sus intereses y coordinando las actuaciones necesarias con aseguradoras, peritos y otros profesionales implicados.
• Recibir y registrar las declaraciones de siniestros, recopilando la información y documentación necesarias para su tramitación.
• Revisar las pólizas y analizar las coberturas, límites y franquicias aplicables a cada expediente.
• Tramitar y realizar el seguimiento de los siniestros, controlando los plazos y manteniendo actualizada la información en el sistema.
• Acompañar a los clientes durante todo el proceso, resolviendo dudas e informándoles de forma proactiva sobre la evolución de sus expedientes.
• Coordinar la gestión con aseguradoras, peritos y otros profesionales para facilitar la resolución de los siniestros.
• Revisar las propuestas de indemnización y gestionar posibles discrepancias, defendiendo los intereses del cliente dentro del marco de su póliza.
• Colaborar con el equipo de cuentas de empresas para ofrecer una atención coordinada.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de gestión.

Skills

Gestión de siniestros empresariales

Atención al cliente corporativo

Análisis de coberturas

Comunicación con aseguradoras

Tools

Excel

Elevia

Job description

En PIB pasan muchas cosas. Estamos creciendo, evolucionando y construyendo una forma de trabajar cada vez mejor. Nadie dijo que sería fácil unir más de 30 corredurías en una, y aquí estamos. Nos hemos convertido en el quinto bróker en España, intermediando más de 500 millones de euros en primas, en un proyecto de primer nivel en España y en Europa, en poco más de dos años. Ahora es el momento de demostrar que el conjunto es mejor que la suma de las partes. Por eso queremos personas con ganas de aportar, crear y mejorar el proyecto desde su puesto. Hay mucho por hacer y buscamos gente con iniciativa y visión de futuro.

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Siniestros para Empresas en Barcelona , que acompañe a nuestros clientes corporativos durante todo el proceso de gestión de sus siniestros, con una atención cercana, rigurosa y orientada a soluciones.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar los siniestros de nuestros clientes de empresas, desde su comunicación hasta su resolución y cierre, defendiendo sus intereses y coordinando las actuaciones necesarias con aseguradoras, peritos y otros profesionales implicados.

¿Cómo será tu día a día?

• Recibir y registrar las declaraciones de siniestros, recopilando la información y documentación necesarias para su tramitación.
• Revisar las pólizas y analizar las coberturas, límites y franquicias aplicables a cada expediente.
• Tramitar y realizar el seguimiento de los siniestros, controlando los plazos y manteniendo actualizada la información en el sistema.
• Acompañar a los clientes durante todo el proceso, resolviendo dudas e informándoles de forma proactiva sobre la evolución de sus expedientes.
• Coordinar la gestión con aseguradoras, peritos y otros profesionales para facilitar la resolución de los siniestros.
• Revisar las propuestas de indemnización y gestionar posibles discrepancias, defendiendo los intereses del cliente dentro del marco de su póliza.
• Colaborar con el equipo de cuentas de empresas para ofrecer una atención coordinada.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de gestión.

Es un rol ideal para ti si tienes experiencia en:

• Tramitación de siniestros de clientes de empresas. Es un requisito imprescindible: no será suficiente contar únicamente con experiencia en siniestros de particulares.
• Gestión de siniestros de seguros empresariales, como daños materiales, responsabilidad civil o multirriesgo empresarial.
• Interpretación de condicionados y análisis de coberturas.
• Interlocución con clientes corporativos, aseguradoras y peritos.
• Gestión simultánea de expedientes, con organización, atención al detalle y seguimiento de plazos.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.

Se valorará haber trabajado en corredurías de seguros, contar con formación específica en seguros y tener experiencia con la herramienta ELEVIA.

Te encajará todavía más si:

• Te gustan los entornos en crecimiento donde puedes dejar huella.
• Crees en el aprendizaje continuo como clave de desarrollo.
• Propones soluciones a los problemas y cuestionas de forma constructiva cómo se hacen las cosas.
• Sabes transmitir tranquilidad y explicar con claridad cuestiones técnicas.
• Combinas autonomía, capacidad de organización y espíritu de equipo.
• Entiendes que detrás de cada siniestro hay una empresa que necesita respuestas y acompañamiento.

¿Qué beneficios tendrás?

• 2 días de teletrabajo a la semana.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• 25 días laborables de vacaciones.
• Jornada intensiva los viernes y durante todo el verano.
• Retribución flexible.
• Un itinerario formativo y de desarrollo.
• Formación continua de producto y de venta estratégica.
• Seguro de vida.
• Descuentos en cientos de productos.
• Participar en un proyecto en expansión, con oportunidades para aportar y crecer.

Si no conoces a PIB Group Iberia, te lo resumimos en unas líneas: Más de 500 millones de euros en primas gestionadas . Entre los cinco primeros brókeres de España . Más de 30 adquisiciones en los últimos años. De 60 a 400 personas en solo dos años. Presencia internacional en 12 países . Un proyecto en plena expansión, con mucho por construir y mucho impacto real.