Teleoperador/a Atención al Cliente – Santander

Empresaconfidencial; Santander; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación remunerada

Teletrabajo posible

Salario fijo + incentivos

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

CallCenter Pro Solutions busca teleoperadores/as de atención al cliente para gestionar llamadas y resolver dudas de los clientes en Santander, con opción de teletrabajo según desempeño y jornada parcial o completa.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas y orientación al usuario. Ofrecemos formación inicial remunerada, salario fijo más incentivos y estabilidad en un buen ambiente laboral, con turnos rotativos que facilitan la conciliación.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (valorable).
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas de clientes.
• Resolver dudas y proporcionar información sobre productos o servicios.
• Registrar incidencias y hacer seguimiento de las mismas.
• Ofrecer soluciones eficaces y personalizadas a cada cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Ubicación: Santander (presencial / teletrabajo) Jornada: Parcial / Completa Contrato: Temporal con posibilidad de indefinido

Descripción del puesto:

¿Tienes habilidades comunicativas y te gusta ayudar a los demás? En nuestra empresa CallCenter Pro Solutions buscamos teleoperadores/as de atención al cliente para gestionar llamadas y resolver consultas de nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Atender y gestionar llamadas de clientes.
• Resolver dudas y proporcionar información sobre productos o servicios.
• Registrar incidencias y hacer seguimiento de las mismas.
• Ofrecer soluciones eficaces y personalizadas a cada cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente (valorable).
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:

• Formación inicial remunerada.
• Posibilidad de teletrabajo según desempeño.
• Salario fijo + incentivos según desempeño.
• Buen ambiente laboral y estabilidad.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes:

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto:

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?:

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Cantabria.