Teleoperador/a Atención al Cliente con Catalán

EY; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente en Catalán, ubicados en Ventas, para un importante servicio del sector del telepeaje. Ofrecen un entorno estable con formación inicial a partir del 18/12 y jornada fija de mañana. Se requiere experiencia en Call Center y un nivel de catalán C1. Esta oportunidad es ideal para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional en una multinacional.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en Call Center.
• Disponibilidad para comenzar la formación el 18/12.
• Ordenador propio para la parte online de la formación.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas y atención integral al cliente.
• Gestión de incidencias relacionadas con servicio, facturación y pedidos.
• Atención de consultas a través de email y chat.
• Emisión de llamadas de recobro no comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Nivel de catalán C1

Descripción del empleo

¿Te gustaría trabajar en un entorno estable, con un equipo sólido y la oportunidad de desarrollarte en una gran compañía?

En Grupo CRIT estamos seleccionando Teleoperadores/as de Atención al Cliente en Catalán para un importante servicio del sector del telepeaje, integrado dentro de una multinacional alemana líder en Contact Center.

El puesto está ubicado en la zona de Ventas (Metro El Carmen) y ofrece una jornada fija de mañana, ideal para conciliar.

Funciones principales

• Recepción de llamadas y atención integral al cliente.
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con servicio, facturación y pedidos.
• Atención de consultas a través de email y chat.
• Emisión puntual de llamadas de recobro no comercial.

¿Qué necesitas?

• Disponibilidad para comenzar la formación el 18/12.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en Call Center.
• IMPRESCINDIBLE nivel de catalán C1 o superior.
• Ordenador propio para la parte online de la formación.