Tecnologo De Soporte Técnico (MNE-492)

WhatJobs; Lugo; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Galicia busca un/a Técnico/a de Microsistemas apasionado por el soporte técnico, capaz de resolver problemas complejos en hardware, software y redes. El candidato ideal debe tener formación técnica en informática y habilidades de comunicación, ofreciendo un entorno dinámico y colaborativo. Se ofrecen beneficios como contrato indefinido y formación continua.

Servicios

Contrato indefinido

Formación continua y acceso a herramientas actuales

Retribución flexible

Entorno tecnológico retador y colaborativo

Formación

• Conocimiento avanzado en hardware, redes y sistemas operativos.
• Experiencia en gestión de backups y seguridad informática.
• Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.

Responsabilidades

• Resolver problemas con hardware, software y redes.
• Documentar y seguir solicitudes utilizando plataformas de gestión.
• Brindar asistencia técnica a empleados en teletrabajo.

Conocimientos

Resolución de problemas

Orientación a usuarios

Capacidad de organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en informática

Herramientas

Jira

Remedy

Descripción del empleo

Técnico/a de Microsistemas - Desarrollador/a de Soluciones

¿Te apasiona el soporte técnico y te sientes cómodo resolviendo problemas con hardware, software y redes? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, ayudando a personas y garantizando que todo funcione correctamente?

En nuestra empresa estamos buscando un perfil para nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos alguien capaz de resolver problemas complejos con hardware, software y redes.

Responsabilidades:

1. Resolver problemas con hardware, software y redes.
2. Identificar y solucionar fallos en equipos informáticos y periféricos.
3. Desplegar y configurar ordenadores, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
4. Realizar revisiones periódicas para evitar fallos y optimizar el rendimiento.
5. Llevar un control preciso del stock de hardware y software.
6. Diagnosticar y solucionar incidencias de conectividad.
7. Implementar medidas de seguridad contra amenazas cibernéticas.
8. Documentar y seguir solicitudes utilizando plataformas de gestión como Remedy y Jira.
9. Brindar asistencia técnica a empleados en viaje o en teletrabajo.
10. Supervisar copias de seguridad en carpetas de red y OneDrive.

Requisitos:

• Formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento avanzado en hardware, redes y sistemas operativos.
• Conocimientos en seguridad informática y gestión de backups.
• Experiencia con herramientas de gestión de solicitudes y tickets como Jira y/o Remedy.
• Habilidades de comunicación y orientación a usuarios.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Capacidad de resolución de problemas y adaptación a nuevas tecnologías.
• Valorable experiencia en ofimática.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Beneficios:

• Contrato indefinido.
• Formación continua y acceso a herramientas actuales.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico…).
• Incorporación a una empresa sólida en crecimiento.
• Entorno tecnológico retador y colaborativo.

Un día en tu trabajo:

Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo. Estaremos siempre ahí para apoyarte y ayudarte a crecer profesionalmente. Nuestro objetivo es crear un entorno donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.es/empleo/201614714/tecnologo-soporte-tecnico-mne-492-lugo/?utm_source=html

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