Técnico SPA

El Fuerte Marbella 5*; Marbella; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Política salarial competitiva

Ambiente de trabajo único

Planes de carrera

Formación continua

Job summary

El Fuerte Marbella busca un técnico de SPA para nuestro centro de bienestar en Marbella. Serás responsable de realizar masajes, tratamientos estéticos y la imagen del cabello según la carta del SPA-WELLNESS, asegurando higiene, seguridad y calidad.

Trabajarás en un entorno 5* junto a un equipo profesional, con formación continua y oportunidades de desarrollo. Se valorará dominio de idiomas y experiencia en hoteles de lujo.

Qualifications

• Grado Medio/Superior en Imagen Personal, Quiromasaje, Fisioterapia, Estética/Belleza o Peluquería.
• Mínimo 2 años en la posición, en entorno 5* y lujo.
• Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.
• Office.

Responsibilities

• Realizar masajes terapéuticos y tratamientos estéticos según carta del Centro SPA-WELLNESS.
• Asesorar al cliente sobre técnicas y cambios en imagen personal.
• Preparar elementos y equipos para tratamientos y mantener higiene y seguridad.
• Aplicar protocolos de trabajo y venta upselling de productos del SPA-WELLNESS.
• Atender reclamaciones y colaborar en tareas del Centro SPA-WELLNESS.

Skills

Masaje

Atención al cliente

Ventas

Estética

Education

Grado Medio/Superior en Imagen Personal

Quiromasaje

Fisioterapia

Estética/Belleza

Peluquería

Job description

Ofrecemos un puesto de Técnico de SPA para trabajar en El Fuerte Marbella, primer hotel que fundó la empresa. Abrió sus puertas en 1957 y, tras una completa renovación, reabrió en 2023 como un hotel de 5*.

El Fuerte Marbella, ubicado en primera línea de playa en el centro de Marbella, ofrece impresionantes vistas al mar a lo largo del paseo marítimo y del Mediterráneo, y se encuentra a sólo 5 minutos a pie de la Plaza de los Naranjos. Con 266 habitaciones, que combina el lujo casual, y un exquisito ambiente acogedor, sin prescindir de una espectaculares vistas al Mediterráneo.

Se encargará de de realizar las técnicas de masaje, los tratamientos estéticos y/o la imagen y estética del cabello, según los tratamientos ofrecidos en la carta del Centro SPA-WELLNESS, teniendo en cuenta el diagnóstico y las necesidades del cliente, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

• Política salarial competitiva.
• Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
• Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
• Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
• Recepcionar al cliente y acomodaren el salón, y/o en la cabina interior y/o exterior asignada para realizar el tratamiento seleccionado.
• Realizar diagnóstico de las necesidades del cliente, en caso de ser necesario.
• Asesorar a los clientes sobre las posibles técnicas de masaje, posibles tratamientos estéticos de la piel y/o cambios en su imagen personal, mediante el cuidado y la transformación estética del cabello, según la solicitud del cliente.
• Preparar los elementos necesarios para dar masajes y equipos de trabajo, manteniéndolos en condiciones óptimas para su funcionamiento.
• Aplicar las diferentes técnicas de masaje terapéutico, cortes de cabello, arreglos, cambios de color, manicura, pedicura y tratamientos estéticos ofrecidos en la carta del Centro SPA-WELLNESS, según protocolo establecido.
• Aplicar el protocolo de trabajo definido en el Centro SPA-WELLNESS.
• Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS.
• Preparar, mantener y cuidar las áreas de trabajo del Centro SPA-WELLNESS.
• Atender posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información a su superior inmediato.
• Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras labores.
• Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.

Requisitos mínimos

Eres ideal para el puesto si…

Grado Medio/ Superior en Imagen Personal, Quiromasaje, Fisioterapia, Estética/Belleza, Peluquería. Valorable Formación en Atención al cliente y ventas, Técnicas de masaje.

Mínimo 2 años en la posición. En entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.

Office.