Técnico Informático de Hardware y Software

SOS Informatica Helmántica SL; Cabrerizos; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de Empresa

Teléfono Móvil

Cheque Restaurante

Descripción de la vacante

SOS Informatica Helmántica SL busca un Técnico de Soporte Tecnológico para unirse al equipo y garantizar soporte y mantenimiento de equipos, servidores y sistemas. Se trabajará en seguridad informática, gestión de ERP y CRM, y servicios de hosting e Internet, con énfasis en fiabilidad y rendimiento.

El candidato ideal tendrá formación en Informática, experiencia en entornos Windows Server y redes, y capacidad para colaborar con distintos departamentos; se valorarán certificaciones y proactividad.

Formación

• Titulación superior o universitaria en Informática o afín.
• Experiencia comprobable en soporte y mantenimiento de equipos y servidores.
• Conocimientos sólidos en seguridad informática y gestión de servidores en la nube.
• Experiencia en ERP/CRM y servicios de hosting/dominios.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en entornos dinámicos.
• Certificaciones relevantes serán valoradas.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y resolver incidencias.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y sistemas.
• Asegurar la seguridad informática con medidas proactivas.
• Gestionar servidores en la nube y garantizar disponibilidad.
• Soporte y mantenimiento de ERP y CRM.
• Administrar servicios de internet, dominios y hosting.
• Colaborar con otros departamentos y evaluar nuevas tecnologías.
• Participar en la implementación de soluciones tecnológicas.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento de servidores

Seguridad informática

Cloud y hosting

ERP/CRM

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

FP Superior o Univ. Informática

Informática/Ingeniería

Herramientas

Windows Server

Active Directory

TCP/IP

DHCP

DNS

Hyper-V

Backups

SQL

Routers/VPN/Firewalls

Terminal Server

Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Tecnológico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y mantenimiento eficiente en diversas áreas, incluyendo equipos informáticos y servidores, seguridad informática (WatchGuard), soporte y mantenimiento de sistemas ERP (SAGE) y CRM, Backup (Synology), servidores cloud incluyendo servicios de internet y VozIP. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos que respalden nuestras operaciones y servicios.

Tareas

1. Brindar soporte técnico a usuarios internos para solucionar problemas relacionados con equipos informáticos y software.
2. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y sistemas.
3. Garantizar la seguridad informática mediante la implementación de medidas proactivas.
4. Gestionar servidores en la nube, asegurando su eficiencia y disponibilidad.
5. Proporcionar soporte y mantenimiento para sistemas ERP y CRM.
6. Administrar servicios de internet, incluyendo dominios y hosting.
7. Colaborar con otros departamentos para comprender y abordar las necesidades tecnológicas específicas.
8. Participar en la evaluación y recomendación de nuevas tecnologías.

Requisitos

1. Título de formación profesional de grado superior o título universitario en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.
2. Experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos y servidores.
3. Conocimientos sólidos en seguridad informática y gestión de servidores en la nube.
4. Experiencia en el soporte y mantenimiento de sistemas ERP y CRM.
5. Familiaridad con servicios de internet, como dominios y hosting.
6. Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
7. Certificaciones relevantes serán consideradas como un plus.
8. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
9. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y método de trabajo.
10. Administración de Windows Server, Active Directory, TCP/IP, DHCP, DNS, Hyper-V, copias de seguridad, SQL.
11. Gestión y administración de Routers, VPN, Firewalls, Terminal Server.

Beneficios

Porcentaje sobre objetivos, Vehículo de Empresa, Teléfono Móvil, Cheque Restaurante.