Técnico de Soporte Técnico

Airzone Control; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de confort busca un profesional para atención al cliente y soporte técnico. Las funciones incluyen atención telefónica a clientes, resolución de consultas y asistencia técnica en instalaciones. Se requiere ciclo formativo de grado superior en Electrónica o similar, y se valorará el Grado en Ingeniería. Debe tener conocimientos de climatización y disponibilidad para viajes ocasionales. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades para contribuir a innovaciones en confort energético.

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar es deseable.
• Disponibilidad para viajes ocasionales de 2-3 días.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes del mercado Iberia.
• Resolución de consultas a través de plataforma interna y e-mail.
• Soporte remoto y asistencia técnica para instalaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Conocimientos de climatización

Conocimientos en Domótica

Comunicación en inglés

Educación

Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad

Grado en Ingeniería Industrial o telecomunicaciones

Descripción del empleo

Sobre Nosotros

En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia. Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, ¡queremos conocerte!

Funciones y Tareas

• Atención al cliente: atención telefónica a clientes del mercado Iberia.
• Resolución de consultas a través de plataforma interna, e‑mail, etc.
• Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
• Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
• Gestión de estaciones técnicas: valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada), soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota, organización de envío y recogida de material para asistencias.

Formación Requerida

• Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad o similar.
• Valorable: Grado en Ingeniería Industrial o telecomunicaciones.

Formación Específica

• Conocimientos de climatización.
• Conocimientos en Domótica.
• Idioma del mercado correspondiente (nativo o bilingüe).
• Disponibilidad para viajes ocasionales de 2‑3 días.

Experiencia

• Deseado 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Si compartes nuestros valores y te gusta lo que hacemos, ¡queremos conocerte! Envía tu solicitud ahora y ayúdanos a construir el futuro del confort inteligente.