Técnico de Soporte Senior

Ingematic; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Madrid busca un Técnico de Sistemas y Soporte Senior. El candidato gestionará el soporte técnico y el mantenimiento de bases de datos y servidores. Se requieren al menos 2 años de experiencia y conocimientos en SQL Server, Windows y redes. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación continua

Proyectos innovadores

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y mantenimiento de sistemas.
• Conocimiento de herramientas de diseño y analítica de datos.
• Experiencia con sistemas de información geográfica es valorable.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes y gestionar relaciones.
• Implementar y mantener bases de datos y servidores.
• Colaborar en proyectos de desarrollo y QA.

Conocimientos

Mantenimiento de bases de datos SQL Server

Mantenimiento de servidores Windows

Conocimientos de redes

Conocimiento de inglés

Experiencia en gestión de clientes

Herramientas

PowerBI

Windows IIS

Adobe

ORACLE

Descripción del empleo

Sitio Web : Web Producto :

Tipo de Puesto :

Tiempo completo

Experiencia :

Mínimo 2 años en puestos similares

Descripción del Puesto :

En Ingematic, estamos buscando un Técnico de Sistemas y Soporte Senior cualificado para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable del soporte a clientede nuestras soluciones ydel despliegue y mantenimiento de nuestras bases de datos, servidores, aplicaciones, y redes, así como la asistencia en los eventos en los que trabajamos.

Requisitos Técnicos Imprescindibles :

Despliegue y mantenimiento de bases de datos SQL Server.

Mantenimiento de servidores Windows.

Mantenimiento de aplicaciones y publicación en servidor web de Windows IIS.

Conocimientos de redes.

Experiencia en mantenimiento ofimático

Requisitos Técnicos Valorable :

Sistemas de Información Geográfica (GIS).

Mantenimiento de Cuadros de Mando con herramientas como PowerBI / Qlick View.

Testing de modelos LLM de Inteligencia Artificial.

Mantenimiento de centralitas VozIP

Conocimientos de Cyberseguridad

Conocimientos de herramientas de diseño de Adobe

Conocimientos de ORACLE

Aptitudes :

Conocimiento de inglés suficiente para poder mantener una conversación escrita y hablada con nuestros clientes internacionales.

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Experiencia en la gestión de clientes y soporte.

Algunos de los proyectos en los que trabajará :

• Maratón de Valencia
• Mundial de Superbikes
• Mundial de MotoGp
• Oceanografic Valencia
• Acuario de Sevilla
• Congresos profesionales y feriasde muestras
• Projecte Posidonia, proyecto para la conservación de las praderas de Posidonia del Mediterráneo

Condiciones Laborales del Puesto :

Lunes-Viernes de 9 : 00-18 : 00 con una hora de descanso.

Presencial en la oficina de Valencia

Responsabilidades :

Proporcionar soporte técnico y gestionar relaciones con los clientes.

Implementar y mantener bases de datos SQL Server.

Gestionar y mantener servidores Windows.

Publicar y mantener aplicaciones en servidores web de Windows IIS.

Configurar y gestionar redes.

Colaborar con el equipo para mejorar los sistemas existentes y desarrollar nuevas soluciones.

Colaborar en proyectos de desarrollo como QA tester y aportando el feedback de cliente.

Asistencia a eventos de clientes para despliegue de infraestructura y soporte SAT a cliente.

Confección de manuales gráficos de nuestras soluciones, incorporandolos a nuestros chatBots de IA

¿Qué ofrecemos?

Un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.

Oportunidades de crecimiento profesional mediante proyectos de formación continua tecnologías fuera de las responsabilidades diarias :

Mantenimiento de chatBots de IA

Analítica de datos con cuadros de mando

Sistemas de Información Geográfica (GIS) con ESRI

Formación en la ISO 27001 de seguridad para la certificación en la empresa

Uso de herramientas de diseño para confección de manuales

Participación en proyectos innovadores y de vanguardia.