Técnico de soporte PLM

RDT; Zamudio; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

RDT busca un/a Técnico/a de Soporte de Teamcenter para entornos PLM Manufacturing en Zamudio (Bizkaia). El candidato trabajará en un entorno industrial, interactuando con negocio, usuarios y sistemas clave para la operación. La modalidad es híbrida y requiere disponibilidad para acudir a oficinas cuando sea necesario.

Se valorará experiencia en Teamcenter Engineering y Teamcenter Manufacturing, así como conocimiento de SAP y MES para colaborar en migraciones y mejoras de plataformas industriales.

Qualifications

• Análisis, investigación y resolución de incidencias funcionales de primer nivel.
• Coordinación con equipos de Aplicaciones y Desarrollo para incidencias complejas.
• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
• Formación a nuevos usuarios y creación de documentación funcional.

Responsibilities

• Analizar incidencias funcionales y resolverlas para usuarios de Manufacturing.
• Colaborar con Equipos de Aplicaciones y Desarrollo para incidencias de mayor complejidad.
• Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras en procesos.
• Apoyar pruebas, validación de desarrollos y despliegues a producción.

Skills

Teamcenter Engineering

Teamcenter Manufacturing

SAP PP

SAP QM

SAP PM

SAP PI

MES

PLM

Tools

Teamcenter

Job description

¿Te motiva ayudar a que los procesos de fabricación funcionen mejor cada día gracias a la tecnología?

Buscamos una persona con experiencia como Técnico de Soporte de Teamcenter para entornos PLM Manufacturing que quiera formar parte de un equipo donde tendrá contacto directo con negocio, usuarios y sistemas clave para la operación industrial. Si disfrutas resolviendo incidencias, mejorando procesos y colaborando con diferentes áreas, esta oportunidad puede encajarte. La ubicación es en Zamudio (Bizkaia), por lo que sería importante vivir cerca, ya que aunque la modalidad sea híbrida, es importante tener la posibilidad de acudir a las oficinas cuando haya necesidad.

¿Qué encontrarás en este proyecto?

Trabajarás en un entorno industrial consolidado, participando en la evolución de plataformas críticas para Manufacturing y colaborando con equipos funcionales y técnicos.

Tendrás la oportunidad de:

• Convertirte en referente de soporte funcional para usuarios de Teamcenter.
• Participar en mejoras y nuevos desarrollos que impactan directamente en fabricación.
• Colaborar con sistemas clave como SAP, MES y PLM.
• Formar parte de proyectos de actualización y evolución tecnológica.
• Compartir conocimiento mediante formación, documentación y soporte a usuarios.

Tu misión

Serás el punto de apoyo para los usuarios de Manufacturing, ayudando a garantizar que los procesos y herramientas funcionen de forma eficiente.

En tu día a día participarás en:

• Análisis, investigación y resolución de incidencias funcionales de primer nivel.
• Coordinación con equipos de Aplicaciones y Desarrollo para incidencias de mayor complejidad.
• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
• Soporte en pruebas funcionales, validación de desarrollos y despliegues a producción.
• Elaboración y actualización de documentación funcional y técnica.
• Formación a nuevos usuarios y sesiones de refuerzo.
• Creación y mantenimiento de la base de conocimiento del área.
• Participación en proyectos de migración, actualización y mejora de sistemas.
• Experiencia con Teamcenter Engineering y Teamcenter Manufacturing.
• Conocimientos de gestión de configuración y control de cambios en entornos PLM.
• Comprensión de procesos de Manufacturing dentro del ecosistema PLM.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Muy valorable

• Conocimiento de integraciones entre Teamcenter y otros sistemas corporativos.
• Experiencia con SAP PP, QM, PM y PI.
• Conocimientos de entornos MES.
• Experiencia elaborando documentación y formando usuarios.
• Experiencia en mejora continua de procesos industriales.

Competencias que marcarán la diferencia

Mentalidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Facilidad para colaborar con perfiles técnicos y funcionales.

Capacidad para documentar y compartir conocimiento.

Proactividad para detectar oportunidades de mejora.

Vocación de servicio y cercanía con el usuario.

¿Te interesa?

Si buscas un entorno donde combinar soporte funcional, conocimiento de procesos industriales y tecnologías PLM, estaremos encantados de contarte más detalles.