Técnico de Soporte IT

Closer Logistics; Madrid; Presencial; EUR 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa logística especializada en Fulfillment busca un Técnico de Soporte IT. Esta persona garantizará la continuidad operativa ofreciendo soporte técnico a usuarios internos, manteniendo la infraestructura informática y mejorando los sistemas. Se requiere formación técnica en Informática y experiencia en soporte IT, preferiblemente en entornos logísticos. Se ofrece contrato indefinido y un ambiente de trabajo flexible.

Formación

• Formación técnica en Informática, Sistemas o similar.
• Experiencia previa en puestos de soporte IT, preferiblemente en logística.
• Conocimientos en redes TCP/IP, VLAN, Wi-Fi.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos.
• Administrar y mantener equipos de microinformática.
• Gestionar incidencias relacionadas con sistemas Windows y Office 365.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de redes

Programación en PL/SQL

Mantenimiento de microinformática

Conocimientos en Windows 10/11

Comunicación

Educación

Formación técnica en Informática o Sistemas

Descripción del empleo

En Closer Fulfillment , empresa logística especializada en servicios de Fulfillment , buscamos incorporar un Técnico de Soporte IT para garantizar la continuidad y eficiencia de nuestras operaciones tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a los usuarios internos, mantener la infraestructura informática y participar en la mejora continua de nuestros sistemas.

Condiciones

• Contrato Indefinido.
• Horario 9 : 00 a 17 : 30 horas.
• Flexibilidad en entrada y salida.
• Salario : 22.000€.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Administrar, configurar y mantener equipos de microinformática (PCs, portátiles, periféricos).
• Dar soporte y mantenimiento a impresoras y etiquetadoras térmicas utilizadas en los procesos logísticos.
• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con sistemas Windows y Office 365 .
• Realizar tareas básicas de administración de redes : switches, routers, cableado, conectividad, Wi‑Fi.
• Apoyar en el desarrollo y mantenimiento de consultas y procesos en PL / SQL .
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia operativa y tecnológica.

Requisitos

• Formación técnica en Informática, Sistemas o similar.
• Experiencia previa en puestos de soporte IT (deseable entorno logístico o industrial).
• Conocimientos en :
• Redes (TCP / IP, VLAN, Wi‑Fi, cableado estructurado).
• Programación o consultas en PL / SQL .
• Soporte a Windows 10 / 11 y Microsoft 365 / Office 365 .
• Reparación y configuración de microinformática.
• Manejo y diagnóstico de impresoras y etiquetadoras térmicas .
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico orientado a operaciones logísticas.

Se valorará

• Experiencia previa en empresas de Fulfillment , logística o almacenes automatizados.
• Conocimientos en sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Certificaciones IT (Microsoft, Cisco, Oracle, etc.).