Técnico de servicio/ Service Technician

DINGLI; Madrid; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

DINGLI busca un Técnico de Servicio en Madrid para proporcionar soporte técnico y servicio postventa de sus plataformas de trabajo en altura. Las responsabilidades incluyen realizar mantenimiento, resolver problemas de garantía y dar apoyo técnico a clientes y empleados.

Se requiere título en ingeniería, al menos 3 años de experiencia, y dominio del inglés y español. Oportunidad de desarrollar habilidades necesarias mientras se brinda servicio directo a los clientes.

Qualifications

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura.
• Resolver problemas de garantía y comunicar inconvenientes.
• Proporcionar apoyo técnico a empleados y clientes.
• Apoyar a la base de clientes viajando a los sitios.
• Desarrollar habilidades y calificaciones necesarias.

Skills

Soporte técnico telefónico

Resolución de problemas de maquinaria

Comunicación con clientes

Inglés y español fluidos

Education

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Job description

Acerca de Dingli

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales
• Resolver cualquier problema de garantía y comunicar cualquier inconveniente que pueda obstaculizar la finalización de las reparaciones
• Proporcionar apoyo técnico a los empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos
• Apoyar a la base de clientes de Dingli AWP viajando a los sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos
• Desarrollar continuamente habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto

Requisitos

• Título universitario en ingeniería o un campo relacionado
• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar
• Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados
• Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país donde se aplicará el trabajo