Técnico de Seguridad Remota: Instalación y Soporte

Veolia; Lérida; A distancia; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Puesto 100% remoto

Salario competitivo

Formación continua

Crecimiento profesional en equipo

Contribución a seguridad de clientes

Descripción de la vacante

Veolia, líder en soluciones de seguridad, busca un Técnico de Instalación de Sistemas de Seguridad Remoto para liderar la instalación y configuración de cámaras, alarmas y controles de acceso sin necesidad de visitas al domicilio.

Trabajarás a nivel nacional e internacional, guiando a los clientes a distancia, resolviendo incidencias y creando guías de uso para mejorar la experiencia del usuario. Se valorará iniciativa, autonomía y excelente comunicación en español.

Formación

• Experiencia en instalación y configuración de sistemas de seguridad electrónica (alarmas, CCTV, control de acceso).
• Conocimientos sólidos en redes IP y Wi‑Fi, y protocolos de comunicación.
• Capacidad para explicar procesos técnicos a usuarios no técnicos y mantener una comunicación clara en español.
• Habilidad para resolver problemas de forma remota y guiar al cliente paso a paso.
• Conocimiento de herramientas de acceso remoto y soporte online.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica remota y guiar a los clientes en la instalación física de sistemas de seguridad.
• Ayudar en la configuración de dispositivos de seguridad (cámaras IP, sensores, cerraduras inteligentes).
• Realizar diagnósticos remotos y proponer soluciones efectivas.
• Documentar las interacciones y el estado de las instalaciones.
• Colaborar con el equipo de soporte para resolver incidencias complejas.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías y productos de seguridad.
• Crear guías de instalación y tutoriales para mejorar la experiencia del usuario.
• Asegurar que los sistemas funcionen de forma óptima y segura.

Conocimientos

Instalación de sistemas de seguridad

Conocimientos de redes IP / Wi‑Fi

Soporte técnico remoto

Comunicación clara en español

Análisis de diagnósticos a distancia

Herramientas

Acceso remoto

CCTV/IP Cameras

Centrales de alarma

Descripción del empleo

Veolia, líder en soluciones de seguridad, busca un Técnico de Instalación de Sistemas de Seguridad Remoto para liderar la instalación y configuración de cámaras, alarmas y controles de acceso sin necesidad de visitas al domicilio.

Trabajarás a nivel nacional e internacional, guiando a los clientes a distancia, resolviendo incidencias y creando guías de uso para mejorar la experiencia del usuario. Se valorará iniciativa, autonomía y excelente comunicación en español.