Técnico de Proyecto Ferroviario — Gestión de Proyectos

Michael Page; País Vasco; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo varios días por semana

Horario intensivo viernes + julio y ag

Descripción de la vacante

Michael Page busca un/a Técnico/a de Proyecto Ferroviario para gestionar y supervisar proyectos en Basozabal, con conocimientos técnicos ferroviarios y habilidades organizativas para garantizar el éxito de los proyectos asignados.

El candidato ideal debe coordinar entre clientes y áreas internas, mantener seguimiento de hitos y plazos, gestionar incidencias y contribuir a la fidelización mediante una atención proactiva.

Formación

• Formación profesional de grado superior (técnico) en áreas técnicas o industriales.
• Experiencia en coordinación, gestión de proyectos o atención a clientes en entornos industriales.
• Capacidad para gestionar múltiples interlocutores y seguir varias tareas.
• Nivel de inglés para reuniones y comunicaciones profesionales.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, ERP, CRM).

Responsabilidades

• Actuar como interlocutor principal entre la empresa y los clientes asignados, garantizando una comunicación fluida y un alto nivel de servicio.
• Mantener un contacto continuo con clientes nacionales e internacionales para seguimiento de proyectos, necesidades e incidencias.
• Coordinar y dar respuesta a consultas técnicas y comerciales, apoyándose en las diferentes áreas de la organización.
• Gestionar el avance de los proyectos, informando a los clientes sobre hitos, plazos y desviaciones.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes.
• Preparar y participar en reuniones de seguimiento, presentaciones y revisiones de proyecto con clientes.
• Coordinar internamente las acciones necesarias para cumplir compromisos.
• Colaborar en la resolución de incidencias y asegurar una respuesta rápida y eficaz.
• Asegurar la satisfacción y fidelización mediante atención proactiva.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Atención al cliente

Coordinación

Inglés

Excel/ERP/CRM

Educación

Formación Profesional de Grado Superior

Herramientas

Excel

Outlook

ERP

CRM

Descripción del empleo

Michael Page busca un/a Técnico/a de Proyecto Ferroviario para gestionar y supervisar proyectos en Basozabal, con conocimientos técnicos ferroviarios y habilidades organizativas para garantizar el éxito de los proyectos asignados.

El candidato ideal debe coordinar entre clientes y áreas internas, mantener seguimiento de hitos y plazos, gestionar incidencias y contribuir a la fidelización mediante una atención proactiva.