Técnico de Postventa - Soluciones Solares y Soporte

PVH - PVHardware; Cheste; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico gratuito para titular y

Cheque Guardería

Job summary

PV Hardware (PVH) busca un Técnico de postventa para nuestras oficinas de Cheste. El rol implica gestionar incidencias y reclamaciones, coordinar con clientes y equipos internos para recuperar el servicio y mantener la continuidad del negocio en proyectos solares.

Se requiere formación técnica en electricidad, electrónica o electromecánica y habilidades de comunicación para tratar con clientes directos e indirectos.

Qualifications

• Se exige formación en electricidad, electrónica o electromecánica.
• Capacidad de diagnóstico y reparación de incidencias.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar solicitudes de soporte mediante teléfono, portal y otros medios.
• Coordinar con Operador del Cliente y áreas de PVH para recuperación de servicio.
• Verificar información aportada por el cliente en la plataforma.
• Capacitar a personal de operación y mantenimiento en el uso de la plataforma y diagnóstico de incidencias.
• Dar seguimiento a actuaciones de recuperación y mantenimiento en campo.

Skills

Eléctrica

Electrónica

Electromecánica

Education

Ingeniería eléctrica/electrónica/electromecánica

Job description

PV Hardware (PVH) busca un Técnico de postventa para nuestras oficinas de Cheste. El rol implica gestionar incidencias y reclamaciones, coordinar con clientes y equipos internos para recuperar el servicio y mantener la continuidad del negocio en proyectos solares.

Se requiere formación técnica en electricidad, electrónica o electromecánica y habilidades de comunicación para tratar con clientes directos e indirectos.