Técnico Analista – Atención Cliente Remoto / Temporal | V916

Métrica Consulting; Castellón de la Plana; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Métrica Consulting está en búsqueda de un Técnico analista en atención cliente para trabajar en remoto. El candidato ideal deberá tener habilidades de análisis y comunicación, y colaborar con un cliente importante en el sector utilities. La posición es temporal por 3 meses con posibilidad de prórroga, además de ofrecer horarios flexibles y beneficios sociales.

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia previa en entorno Agile valorada.
• Experiencia en el sector energético o servicios preferida.
• Conocimientos en atención al cliente y comunicación escrita.

Responsabilidades

• Trabajar para un gran cliente del sector utilities.
• Analizar expedientes de organismos públicos.
• Comunicación final al cliente mediante cartas.

Conocimientos

Comunicación escrita fluida

Alta comprensión lectora

Capacidad empática

Proactividad

Organización y priorización

Herramientas

Word

Siebel

SAP

Delta

Descripción del empleo

Técnico analista – Atención cliente (Remoto / temporal)
Te tenemos una gran oportunidad laboral.
Somos una consultora tecnológica que no para de crecer, y estamos ampliando nuestro equipo, para lo cual queremos incorporar un perfil de atención al cliente.
Parte de tus funciones :
Trabajarás para un gran cliente del sector utilities, dando respuesta a los expedientes de organismos públicos de España.
Análisis de los expedientes remitidos por los organismos públicos.
Comunicación final a cliente mediante la elaboración de una carta.
Alta comprensión lectora y de análisis.
Comunicación escrita fluida.
Persona proactiva y con claridad comunicativa tanto oral como por escrito.




Capacidad empática con compañeros y equipo.
Gran capacidad de ordenación y priorización.
Conocimiento de Word.
Valorable :
Experiencia previa en entorno Agile.
Experiencia previa en sector energético o sector servicios, así como centros de atención cliente y comunicación escrita.
Conocimiento de Siebel, SAP y / o Delta.
Oportunidad de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
Beneficios sociales.
Trabajo remoto.
Horario flexible, si te conviene trabajar en la mañana o la tarde, se coordina.
Si consideras que reúnes los requisitos de la oferta, no lo dudes y únete a nuestro gran equipo.
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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210944440/tecnico-analista-atencion-cliente-remoto-temporal-v916-castellon-plana/?utm_source=html

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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