Técnico Administrativo Recibos y Prestaciones (TEMPORAL)

NN; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector asegurador busca un Técnico Administrativo de Recibos y Prestaciones en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, manejo de Microsoft Office y conocimiento en Power BI. Se ofrece un contrato temporal en un entorno colaborativo y flexible, con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios adicionales, como plan de pensiones y seguro de vida.

Servicios

Plan de pensiones

Seguro de vida

Retribución flexible

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Entre 6 meses y 1 año en el sector asegurador administrando pólizas.
• Inglés nivel B1.

Responsabilidades

• Tramitación de pagos y tareas derivadas.
• Administración de recibos de clientes.
• Colaboración en la creación de especificaciones y ejecución de pruebas.

Conocimientos

Atención al cliente

Conciliación y flexibilidad

Dominio de Microsoft Office

Conocimientos en Power BI

Orientación al cliente

Educación

FP o Grado Medio en Administración

Herramientas

AS400

Salesforce

Descripción del empleo

Técnico Administrativo Recibos y Prestaciones (TEMPORAL) page is loaded## Técnico Administrativo Recibos y Prestaciones (TEMPORAL)remote type: Hybridlocations: Madridtime type: Full timeposted on: Opublikowano dzisiajjob requisition id: REQ2703976¿Buscas una oportunidad para aportar valor en una compañía líder, dentro de un entorno **colaborativo, flexible y con conciliación real****vacante temporal** como **Técnico/a de Prestaciones y Recibos** en el área de **Policy Administration & Operational Excellence**, donde tendrás un papel clave en la gestión operativa.**Tus responsabilidades*** **Gestión de prestaciones**: Tramitación de pagos (individuales y colectivos) y tareas derivadas (declaraciones fiscales, etc.).* **Gestión de recibos**: Administración de recibos de clientes (individuales y colectivos), conciliaciones, aplicación de transferencias y modificaciones en pólizas.* **Participación en proyectos**: Colabora en la creación de especificaciones y ejecución de pruebas en proyectos actuales y futuros.* **Atención al cliente interno y externo**: Garantiza altos niveles de calidad en la atención.**Principales tareas*** Ejecución y seguimiento de: + Pagos de prestaciones + Gestión de recibos* Resolución de incidencias con clientes internos y externos.* Control de **SLA’s** del departamento y con terceros.* Propuesta y participación activa en **mejoras de procesos**.* **Atención telefónica** a directores y subdirectores de oficinas, así como a clientes y brókers de pólizas colectivas.* **Gestión del buzón de correo del departamento** y coordinación con oficinas comerciales y clientes.* Dominio de **Microsoft Office** (Word, Excel) y **Power BI**.* Formación: **FP o Grado Medio en Administración** o similar.* Valorable conocimiento de entornos como **AS400** y **Salesforce**.* Experiencia en **atención al cliente**.* Entre 6 meses y 1 año en el **sector asegurador** administrando pólizas.* Inglés nivel **B1**.* Conocimiento del **sector asegurador**.* **Orientación al cliente** (experiencia en trato con clientes individuales y colectivos).* Alta capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio* Curiosidad y **aprendizaje continuo**.* **Competencia tecnológica**.* **Contrato temporal** en una compañía líder.* **Modelo híbrido y flexible** para favorecer la conciliación.* Plan de pensiones, seguro de vida, retribución flexible y más.* Oportunidad de **desarrollo profesional** en proyectos estratégicos.* Trabaja en un **entorno dinámico y estable**, con posibilidad de aprendizaje continuo.* Participa en **proyectos innovadores** que impulsan la eficiencia y la mejora de procesos.* Disfruta de un **modelo híbrido** que favorece la conciliación y la flexibilidad.Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia operativa en un entorno que apuesta por la innovación.*In Nationale-Nederlanden we are committed with diversity. We are proud to be an inclusive organization and we offer equal opportunities, regardless of race, cultural background, gender, gender identity, religion, national origin, age, disability, marital status, and sexual orientation. One of our core values is taking care of our employees so they can give their best within a respectful environment.***NN Group** Grupa NN działa w 11 krajach, z silną obecnością w wielu krajach europejskich i Japonii. **Ty się liczysz** W NN naszym celem jest dbanie o to co ważne. Świat, w którym żyjemy, może się zmieniać, ale to, co naprawdę się liczy, pozostaje takie samo - rodzina, przyjaciele, miłość, zdrowie, dom i praca. Praca jest ważną częścią życia, ale jesteś kimś więcej niż tylko współpracownikiem i to jest coś, co bardzo dobrze rozumiemy w NN. Umiejętności i kompetencje rozwijasz nie tylko w pracy. Masz różne role w życiu i bierzesz coś ze wszystkiego, co robisz. To właśnie sprawia, że każdy jest inny. W NN wierzymy, że różnice czynią nas lepszymi.