Técnico/a Soporte Transversal (Temporal)

Repsol SA; Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal

Bonus según objetivos

Seguro médico

Aportación a plan de pensiones

Desconexión digital

Medidas de conciliación

Asesoría legal

Servicios de apoyo al empleado

Job summary

Repsol SA en Madrid busca un profesional para dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de operaciones del negocio de ventas de combustible de aviación, garantizando los procesos de suministro y venta a clientes.

Las tareas incluyen gestión de cuentas, facturación, datos maestros y deuda, apoyo a auditorías internas y a la digitalización de procesos. Se trabaja en modalidad híbrida y se solicita FP Superior en administración y finanzas.

Qualifications

• Formación Profesional de Grado Superior, preferentemente en administración y finanzas.
• Experiencia previa en procesos administrativos complejos, control interno o mejora de procesos.
• Conocimiento de SAP y Salesforce deseable.
• Inglés básico funcional (nivel A2-B1).
• Capacidad para comprender documentación y correos simples y atender consultas operativas.

Responsibilities

• Apoyo administrativo en gestión de cuentas, facturación, datos maestros y deuda de clientes, como enlace entre negocio y Servicios Globales.
• Apoyo administrativo en auditorías internas del negocio, aportando la información necesaria para la verificación de controles.
• Apoyo en la digitalización de procesos, aportando información para el diseño de controles y procesos de soporte a la venta.
• Gestión e registro de incidencias y contratación relacionada para garantizar la correcta facturación de combustible a clientes.
• Gestión de proveedores y procesos: pedidos, pagos y refacturación a clientes.

Skills

Gestión administrativa

Organización

Inglés básico

Education

FP Superior en administración y finanzas

Tools

SAP

Salesforce

Job description

We explore and discover the limitless possibilities of energy so we can all progress. We believe in the power of talent to shape the future. That’s why we’re looking for curious, bold individuals who are eager to grow and create new ways forward—people who want to join us in building a more sustainable, innovative, and inclusive world. We strongly believe that diversity fuels creativity and innovation. That’s why we welcome professionals who are ready to grow, learn, and bring their perspective to the energy challenges of today and tomorrow. Here, you’ll find a place to grow and unlock your full potential.

Información clave: Equipo: Operaciones, Participadas y Asistencia técnica. Dirección Aviación Internacional Localización: Madrid, España Nivel de experiencia: 1 año Tipo de trabajo: Híbrido Requisitos: Titulación de Formación Profesional de Grado Superior, preferentemente en administración y finanzas.

El equipo al que te unes: La misión del área consiste en prestar apoyo y soporte administrativo a las áreas comerciales y de operaciones del negocio de ventas de combustible de aviación con la finalidad de garantizar los procesos de suministro y venta a clientes.

Principales tareas:

• Apoyo administrativo en la gestión de cuentas, facturación, datos maestros y deuda de clientes, actuando como enlace y facilitador entre el negocio y las áreas expertas de Servicios Globales de Repsol Gestión, control y seguimiento de prepagos de clientes
• Apoyo administrativo en auditorías internas del negocio, aportando la información necesaria para la verificación de los controles y procesos de soporte a la venta
• Apoyo administrativo en la digitalización de los procesos del negocio, aportando la información necesaria para el diseño de controles y procesos de soporte a la venta
• En general, ejecución y seguimiento de los procesos administrativos y operativos que soportan la comercialización y el suministro de combustible de aviación, garantizando la correcta gestión de clientes, proveedores, facturación e incidencias.
• Gestión integral de proveedores y procesos asociados: pedidos para pagos a proveedores, gestión y control de pago de facturas de proveedores, refacturación a clientes de facturas recibidas de proveedores
• Gestión de errores OPER y suministros retenidos en la interfaz de suministros que recibimos de los agentes into plane para permitir la correcta facturación de combustible a clientes
• En caso de errores en Salesforce, envío manual de renovación o alta de nuevos contratos con aerolíneas a agentes into plane tras las adjudicaciones de los tenders
• Gestión y actualización en Salesforce de altas de clientes, instalaciones, condiciones de facturación de clientes, datos fiscales, contactos aeroportuarios (España)
• Gestión vía ticketing de altas de clientes, instalaciones y cambios de facturación (Portugal)
• Comunicación con aeropuertos sobre incidencias en operaciones de suministro aerolíneas, retrasos y vuelos chárter
• Gestión y registro de matrículas de aeronaves de clientes de Aviación General y comunicación a agentes into plane
• Gestión de reclamaciones de clientes
• Triaje del buzón de correo electrónico del negocio y distribución de mensajes a las áreas o personas adecuadas para garantizar su atención
• Registro de clientes en la formación online de combustibles de aviación
• Gestión de nominaciones internacionales de clientes de Aviación General
• Solicitud interna de informes para clientes para sus auditorías de cierre de cuentas anuales

Qué ofrecemos:

• Contrato temporal
• Bonus según objetivos
• Seguro médico
• Aportación a plan de pensiones
• Desconexión digital
• Medidas de conciliación
• Asesoría legal
• Servicios de apoyo al empleado

Encajarás en el puesto si:

• Titulación de Formación Profesional de Grado Superior, preferentemente en administración y finanzas, asistencia a la dirección, comercio internacional, gestión administrativa o titulaciones similares
• Experiencia previa en procesos administrativos complejos, control interno, gestión económico-administrativa o mejora de procesos
• Se valorará conocimiento de SAP y Salesforce Inglés básico funcional (nivel orientativo A2-B1).
• Necesaria capacidad para comprender documentación y correos electrónicos sencillos y para atender consultas o conversaciones básicas de carácter operativo o administrativo.

At Repsol, more than 24,000 people work with full energy to help build the future. We are a global multi-energy company undergoing a profound transformation, where talent, curiosity and a drive to move forward are at the core of who we are. Here, you will find challenging projects, diverse and international teams, and the opportunity to be part of a real energy transition, driven by innovation, technology and people. We believe in an inclusive, flexible and collaborative environment where every idea counts and every person makes a difference. This is an exciting time for us: if you are inspired by challenges, driven by purpose and eager to grow in a project with real impact, this is the place for you. Now more than ever, we need energy like yours.

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