Técnico/a SAT reparación y venta dispositivos electrónicos

Sosmatic; Valencia; Presencial; Confidencial; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de productos electrónicos en Valencia busca un/a Técnico/a SAT para realizar reparaciones y ofrecer soporte técnico en su sección de servicio. Se requiere formación técnica y experiencia en atención al cliente. El puesto implica gestionar stock, registrar información y realizar ventas activas. Horario de 14:45 a 21:00 horas de lunes a sábado, con un contrato temporal cubriendo una baja de larga duración.

Servicios

Contrato temporal

Jornada de 37,50 horas

Formación

• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en retail.

Responsabilidades

• Realizar reparaciones y mantenimiento de dispositivos electrónicos.
• Atención personalizada al cliente y soporte técnico.
• Gestión de stock y registro de información en el CRM.
• Venta activa en el espacio SAT.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en electrónica o informática

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al por menor de productos electrónicos de consumo, ubicada en Extramurs, 46007 València.

La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que la persona seleccionada deberá contar con una sólida base técnica y habilidades de atención al cliente para ofrecer un servicio profesional y cercano.

Tareas

• Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
• Atención personalizada al cliente, ofreciendo soporte técnico de primer nivel.
• Gestión de encargos, incluyendo control de stock de materiales.
• Registro y seguimiento de la información en el CRM.
• Asesoramiento en la compra de accesorios, servicios de valor añadido (seguros, garantías ampliadas, configuraciones, etc.) y nuevos productos.
• Venta activa en el espacio SAT, detectando oportunidades de venta cruzada y upselling.

Requisitos

• Formación técnica en electrónica, informática o similar.
• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia previa en puestos de cara al cliente, preferiblemente en el sector retail.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Beneficios

• Contrato temporal para cubrir una baja de larga duración.
• Jornada de 37,50 horas.
• Horario: de lunes a sábado de 14:45 a 21:00 horas
• Salario: convenio siderometalúrgico.