Editorial SM busca incorporar a un / a profesional de marketing digital enfocado en la conversión de leads en clientes mediante herramientas y procesos de marketing automation que aporte una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y analíticas.
Funciones
- Configuración, gestión de campañas y análisis de resultados con herramientas de marketing automation como HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign, Mailchimp, Connectif o similares.
- Integración de herramientas de marketing automation con CRM propio de SM y plataformas de analítica.
- Creación de flujos automatizados para nutrir leads, segmentar audiencias y personalizar interacciones.
- Diseño, segmentación y optimización de campañas de correo electrónico con foco en la conversión.
- Importar, limpiar y administrar bases de datos de leads de manera segura y eficiente.
- Generación e interpretación de informes sobre tasas de apertura, clics, conversión y ROI.
- Automatización de procesos web relacionados con atención al cliente.
Formación
- Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing, Comunicación, ADE / Empresa, Publicidad y RR. PP.
- Deseable formación complementaria en Marketing Digital, Analítica Web, CRM, automatización o similares .
- Conocimientos técnicos : aunque no necesariamente perfil técnico puro, se valorará el dominio de herramientas web, formularios, integración con sitios web.
Experiencia
- 2 años de experiencia en marketing digital (automatización de marketing / CRM / lead nurturing) en empresas o agencias.
- Experiencia práctica con herramientas de automatización de marketing / CRM / email marketing / lead nurturing .
- Experiencia en diseño, implementación y optimización de campañas automatizadas , workflows, segmentación, lead scoring, segmentación por comportamiento, análisis de resultados, etc.
- Capacidad de trabajar con contenidos, formularios, bases de datos y flujos multicanal , así como de colaborar con otros equipos (contenido, desarrollo web, ventas, atención al cliente).
Competencias
- Conocimiento profundo del embudo de conversión : Entender las etapas de awareness, consideration y decision para diseñar estrategias efectivas.
- Personalización y segmentación : Capacidad para identificar audiencias clave y personalizar mensajes según intereses, comportamientos y etapas del ciclo de vida del cliente.
- Optimización de campañas : Experiencia en A / B testing y mejora continua de los elementos de campaña (asuntos de correo, tiempos de envío, call-to-actions, etc.).
- Orientación a resultados : Foco constante en métricas de conversión, costo por lead, y otras KPIs relevantes para el negocio.
- Interpretación de datos : Capacidad para analizar patrones de comportamiento de leads y tomar decisiones basadas en datos.
- Seguimiento de métricas clave : Identificación y monitoreo de indicadores como lead scoring, engagement y tasas de conversión.
- Predicción de tendencias : Uso de análisis predictivo para anticipar comportamientos del cliente y mejorar la estrategia.
Aptitudes
- Colaboración en equipo : Trabajo coordinado con equipos comercial, marketing, edición, diseño y atención al cliente para asegurar la coherencia en la experiencia del cliente.
- Comunicación efectiva : Capacidad para explicar estrategias y resultados de manera clara a stakeholders técnicos y no técnicos.
- Gestión del tiempo : Organización y priorización de tareas en entornos de alta demanda.
Idiomas
- Se valorará un buen nivel de inglés.
Otros
- SEO y SEM : Entender cómo el tráfico pagado y orgánico contribuyen al embudo de conversión.
- Psicología del consumidor : Conocer principios de persuasión y comportamiento del usuario para diseñar mensajes más efectivos.
- Tendencias digitales : Estar al día con las mejores prácticas en marketing digital y automatización.
- Conocimiento de WordPress, Elementor y WooCommerce.
En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.