Técnico/a Junior de Implantación y Formación del software de gestión y facturación

CONSULTANCY X3 SL; Palma; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca un/a Técnico/a Junior de Implantación y Formación del software de gestión y facturación. El rol implica la instalación y formación de clientes en el uso de la aplicación, con un enfoque en la orientación al cliente y habilidades comunicativas. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo, y oportunidades de formación continua.

Servicios

Salario competitivo

Plan de carrera y formación continua

Excelente ambiente de trabajo

Teletrabajo parcial

Formación

• Excelentes habilidades comunicativas para formar a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
• Indispensables nociones básicas de procesos de facturación, contabilidad y gestión empresarial.
• Experiencia o conocimiento de software de Wolters Kluwer, Sage o Odoo es un plus.

Responsabilidades

• Asistir en la instalación, configuración inicial y parametrización de productos.
• Diseñar e impartir sesiones de formación online sobre la aplicación.
• Recoger feedback de los clientes para mejorar la implantación.

Conocimientos

Orientación al Cliente

Habilidades comunicativas

Capacidad de aprendizaje rápido

Proactividad

Herramientas

Wolters Kluwer

Sage

Odoo

Descripción del empleo

Buscamos una persona entusiasta, proactiva y con muchas ganas de aprender para unirse a nuestro equipo como Técnico/a Junior de Implantación y Formación del software de gestión y facturación . Si te apasiona la tecnología, te encanta el trato con la gente y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

Tareas

Misiones principales
Serás la cara visible de nuestra empresa para nuestros clientes, guiándolos en el uso óptimo de la aplicación. Tus funciones principales serán:

• Implantación y Puesta en Marcha:

• Asistir en la instalación, configuración inicial y parametrización de los productos, adaptándola a las necesidades específicas de cada cliente (contabilidad, facturación, etc.).

• Colaborar en la migración de datos iniciales, asegurando una transición fluida.

• Formación a Usuarios:

• Diseñar e impartir sesiones de formación (online) a los clientes sobre el uso práctico de todas las funcionalidades de la aplicación (gestión de ventas, compras, cobros, facturación, etc.).

• Recoger el feedback de los clientes para identificar oportunidades de mejora en la implantación.

• Indispensable nociones básicas de procesos de facturación, contabilidad y gestión empresarial (ERP/CRM).

Requisitos

Conocimientos deseables :

• Conocimiento o experiencia (incluso académica) con algún software de Wolters Kluwer (a3factura, a3asesor, etc.), Sage o Odoo será un plus.

Habilidades Clave:

• Excelente Orientación al Cliente y habilidades comunicativas. Te sentirás cómodo/a formando y explicando conceptos a usuarios con distintos niveles de conocimiento.

• Capacidad de aprendizaje rápido y autonomía.

• Proactividad, rigor y capacidad para la resolución de problemas.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y salario competitivo acorde a un perfil junior.

• Plan de carrera y formación continua en las soluciones de Wolters Kluwer y en habilidades de consultoría/formación.

• Excelente ambiente de trabajo y un equipo que te apoyará en tu desarrollo.

• Teletrabajo parcial

¿Qué debes hacer?
Envíanos tu currículum y cuéntanos por qué te ilusiona este proyecto. Estamos deseando conocerte.