TECNICO/A HELPDESK BILBAO

Grupo Sermicro; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones TIC busca un Técnico/a Helpdesk para unirse a su equipo en Bilbao. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades en soporte técnico y atención al cliente. Con más de 35 años de experiencia, la compañía se compromete a la formación continua y a la estabilidad laboral. Si buscas un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de promoción, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Formación

• 1 año de experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.
• Formación en FP Grado Medio o Superior en Informática.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a usuarios y manejar herramientas de ticketing.
• Documentar y reportar intervenciones en sistemas y redes.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Manejo de herramientas de ticketing

Documentación y reporte de intervenciones

Configuración de red

Educación

FP Grado Medio en Informática

FP Grado Superior en Informática

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Helpdesk

Funciones a desarrollar

1. Soporte a usuarios
2. Manejo de herramientas de ticketing
3. Documentación y reporte de intervenciones
4. Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

¿Qué buscamos en ti?

1. FP Grado Medio o Superior en Informática
2. 1 año de experiencia
3. Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico

¿Qué podemos ofrecerte?

1. Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
2. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
3. Buen ambiente de trabajo
4. Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Bilbao

Horario: L-V 8:00-20:00 en turnos