Técnico/a Funerario/a -Zaragoza (Albia)

Santalucía Group; Zaragoza; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios funerarios busca incorporar personas con vocación de servicio y profesionalidad para ofrecer un servicio integral funerario en Zaragoza. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en atención al público y formación en gestión comercial o tanatopraxia. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, mantenimiento de instalaciones y labores comerciales. Promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad laboral en nuestra cultura corporativa.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
• Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).

Responsabilidades

• Prestación del servicio funerario, recogida, transporte y acondicionamiento del finado.
• Atención al cliente durante la tramitación y realización de los servicios.
• Mantenimiento de instalaciones y flota de vehículos.
• Labores comerciales y preparación de ofertas.

Conocimientos

Orientación comercial

Planificación y organización

Trabajo colaborativo

Habilidades digitales

Inteligencia emocional

Educación

Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética

Descripción del empleo

Realización íntegra de la prestación del servicio funerario conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.

• Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y acondicionamiento del finado, tramitación de licencias y documentación legal, realización de esquelas, tareas de incineración y otras actividades en cementerios.
• Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios.
• Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.
• Labores comerciales, preparación de ofertas con coberturas y servicios.
• Cumplir con los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
• Cumplir con las exigencias que marca el Estilo Albia.
• Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.

[1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.

Experiencia requerida:

• Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
• Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).

Conocimientos Requeridos:

• Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.
• Orientación comercial y de negocio
• Planificación y organización
• Trabajo colaborativo
• Habilidades digitales
• Inteligencia emocional

EnALBIA GEST. DE SERV.S.L.U buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa.

En Grupo Albia trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.