Técnico/a Force 35 horas semanales en Tarragona

Empresaconfidencial; Tarragona; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial 6 meses

Formación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca un/a Técnico/a Force para su oficina en Tarragona, con al menos un año de experiencia en roles de coordinación o back up en call center. Se valora experiencia en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert y manejo de Office.

La jornada es 35 horas semanales con turnos rotativos y presencia obligatoria en Tarragona. Se ofrece contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación, salario de 17.500 € brutos al año, formación continua y desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en coordinación o roles de back up en call center.
• Conocimiento de herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorables).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial en Tarragona.

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Conocimientos

Experiencia en coordinación/back up

Office

Gestión de tráfico/monitorización

Herramientas

Genesys/Avaya/Inconcert

Descripción del empleo

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Tarragona

Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial.

Disponibilidad y jornada

• ¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
• ¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 35 horas semanales?
• ¿Disponibilidad fines de semana?
• ¿Te interesa trabajar presencialmente en Tarragona?

Te ofrecemos

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesional.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Área: Atención a clientes — Zona: Tarragona (Tarragona)

Sector: Atención a clientes Provincia: Tarragona Localidad: Tarragona

Tu papel dentro del equipo

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Tarragona.