Técnico/a EndPoint

Ithinkupc; Bellprat; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jornada 37,5 h semanales

28 días hábiles de vacaciones

Conciliación vida personal y laboral

Descripción de la vacante

ThinkUPC, la empresa de consultoría y servicios digitales asociada a la UPC, busca una persona para atender y resolver incidencias de los usuarios de los servicios EndPoint: estaciones de trabajo, espacios de trabajo virtuales, periféricos, red local, telefonía y móvil. La persona trabajará 100% presencial de lunes a viernes y formará parte de un equipo con oportunidades de crecimiento.

Se valora formación en sistemas, Windows/Linux/MAC, AD e Office365 y habilidades de orientación al cliente;

Formación

• Formación: Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes/Administración de Sistemas Informáticos.
• Conocimientos: Windows, Linux y macOS; Active Directory; Microsoft Intune; Office365; redes y telefonía IP/Wi‑Fi.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidencias y consultas de usuarios de los servicios EndPoint.
• Ejecutar proyectos de automatización de tareas de administración y respuesta a usuarios.
• Elaborar documentación técnica de proyectos y servicios para uso interno y clientes.
• Proponer mejoras para la evolución continua de los servicios.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Solución de problemas

Orientación al cliente

Catalán alto

Educación

Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes

Herramientas

Windows OS

Linux

macOS

Active Directory

Intune

Office 365

Redes IP / Wi‑Fi

Descripción del empleo

¿Te consideras una persona dinámica y con ganas de aprender?

¿Te gusta colaborar y trabajar en equipo?

¿Te apasiona la tecnología?

Si tienes ganas de poner en práctica tus conocimientos y participar en un proyecto real, no dudes en inscribirte, ¡estamos buscando a una persona como tú!

Nuestra propuesta

Somos la empresa de consultoría y servicios digitales avanzados de la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC). Proporcionamos a la UPC servicios TIC con la máxima fiabilidad, rentabilidad y con constante evolución para dar soporte a la estrategia de la Universidad. Combinamos el conocimiento generado en la UPC con el talento y experiencia de nuestro equipo formado por más de 250 profesionales de la ingeniería y la consultoría, adquirida trabajando en proyectos y empresas líderes desde hace más de 20 años. Facilitamos el crecimiento de las personas de nuestro equipo para que sean las y los líderes tecnológicos del futuro. Lo hacemos en un buen ambiente de trabajo y con condiciones flexibles.

Buscamos una persona para a tender y resolver las demandas de los usuarios de los servicios de EndPoint: estaciones de trabajo, espacios de trabajo virtuales, periféricos, red local, telefonía y equipamiento móvil, etc.

Tu reto

• Gestionar y resolver las peticiones, incidencias y consultas de los usuarios de los servicios.
• Ejecutar proyectos de automatitzación de las tareas de administración y respuesta a los usuarios.
• Elaborar documentación técnica de los proyectos y servicios, tanto de uso interno como para los clientes y usuarios.
• Realizar propuestas de mejora para la evolución continua de los servicios.

Necesitarás

• Formación: Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes/ Administración de Sistemas Informáticos
• Conocimientos:
  • SO Windows a nivel de resolución d'incidencias, instalación y configuración
  • SO Linux y MAC
  • Active Directory
  • Microsoft Intune
  • Herramientas de Microsoft Office365
  • Gestión de redes / telefonía IP / Wi-Fi
• Competencias:
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Capacidad de solución de problemas
  • Orientación al cliente
• Idiomas: Nivel alto de catalán
• Modalidad de trabajo: 100% presencial (de lunes a viernes)

Destacarás si tienes:

• Experiencia con funciones similares
• Conocimientos de Android y IOS
• Certificaciones técnicas
• Buen nivel de inglés

Como ThinkUPC cuida de ti

• Incorporación inmediata
• Estabilidad laboral y crecimiento profesional
• Conciliación de la vida personal i profesional:disponemos de uninnovador y premiado programa propio de conciliación "PEOPLE FIRST" porque nos importan las personas de nuestra compañía. Este programa incluye un conjunto de medidas en diferentes ámbitos para favorecer la conciliación:
• Jornada de 37,5h semanales
• 28 días hábiles de vacaciones al año
• Permisos adicionales de maternidad y paternidad, exámenes, etc.
• y otros permisos especiales!
• Desarrollo profesional:disponemos de un programa de formació continua que te ayudará en tu desarrollo profesional: certificaciones oficiales,campus online propio, formaciones técnicas y en habilidades, formación en inglés, congresos, etc.
• Ventajas económicas en el entorno UPC:hasta un 40%de descuento en programas de máster, postgrado y cursos de formación continua en la"UPC School",descuentos en la Optica Universitaria, Deportes UPC, etc.
• Plan de retribució flexible de acuerdo a tus necesidades: abono de transporte, ticket restaurante, seguro médico y ticket guardería.

¿Te gustaría unirte a nosotros en esta aventura?