Técnico/a DevOps/Automatización N2/N3

Malthus Darwin; Sant Cugat del Vallès; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Malthus Darwin busca un/a Técnico/a DevOps/Automatización N2/N3 para automatizar tareas operativas, provisionamiento e informes, integrando herramientas de monitorización, ITSM y CMDB. Se trabajará con Jira, Docker y Kubernetes, y se operarán pipelines CI/CD, con énfasis en contenedores y plataformas de monitoreo.

Se valorará experiencia en guardias 24x7, APIs, y servidores Windows/Linux, con Inglés técnico B1+; modalidad presencial en Sant Cugat del Vallès (Cataluña).

Qualifications

• Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR o equivalente) o estudios universitarios en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Mínimo 3 años en automatización de infraestructura, DevOps o administración de sistemas con fuerte componente de scripting (5 años para N3).
• Programación y scripting: Python, PowerShell, Bash.
• Automatización e infraestructura como código: Ansible, Terraform.
• Control de versiones con Git.
• Integración mediante APIs REST.
• Conocimientos de Docker, Kubernetes y CI/CD (GitLab CI, Jenkins).
• Conocimientos de Zabbix, Grafana o Prometheus.
• Conocimientos de Jira Service Management / Jira Assets o herramientas ITSM equivalentes.
• Conocimientos de sistemas Windows/Linux y virtualización.
• Inglés técnico B1 o superior.
• Valorable: Red Hat Ansible (EX294), CKA, Zabbix Certified Specialist
• Valorable experiencia en herramientas ITSM/CMDB.
• Valorable experiencia en Data Center, hosting/colocation o servicio gestionado multi-cliente.
• Valorable experiencia en guardias o soporte 24x7.

Responsibilities

• Identificar, a partir de los tickets, las tareas repetitivas candidatas a automatizar.
• Desarrollar y mantener scripts, playbooks e infraestructura como código versionados en Git (Python, PowerShell, Ansible, Terraform).
• Integrar monitorización, ITSM y CMDB mediante APIs.
• Administrar Jira Service Management y Jira Assets (flujos, SLA, colas, formularios).
• Automatizar la generación de informes de servicio y de consumos para facturación.
• Operar plataformas de contenedores (Docker, Kubernetes) y pipelines CI/CD.
• Administrar las plataformas de monitorización (Zabbix, Grafana, Prometheus).
• Dar de alta/baja y modificar elementos monitorizados conforme a la CMDB.
• Ajustar umbrales, reducir falsos positivos y diseñar dashboards de servicio.
• Conciliar la CMDB con el inventario real.
• Resolver incidencias y solicitudes escaladas (N2/N3) en SLA.
• Participar en turnos 24x7 para incidencias críticas fuera de horario.

Skills

DevOps

Scripting

Infra automatización

Python

PowerShell

Bash

Ansible

Terraform

APIs REST

Git

Docker

Kubernetes

CI/CD

Zabbix

Grafana

Prometheus

Jira

ITSM

Education

ASIR o equivalente

Tools

Docker

Kubernetes

GitLab CI

Jenkins

Ansible

Terraform

Git

PowerShell

Python

Bash

Job description

¡Te estamos buscando!

Malthus Darwin es una empresa de Consultoría especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT e Ingeniería. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia, ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Actualmente buscamos un/a Técnico/a DevOps/Automatización N2/N3, para reducir el trabajo manual de la operación mediante la automatización, la integración de herramientas y la observabilidad de las plataformas del cliente y dar soporte a los entornos de contenedores de los clientes.

Buscamos un perfil con experiencia en automatizar tareas operativas recurrentes, el aprovisionamiento y la generación de informes. Integrar las herramientas de operación (monitorización, ITSM, CMDB) para disponer de información fiable. Garantizar que todos los elementos en producción están monitorizados con umbrales y alarmas adecuadas. Operar las plataformas de contenedores y los pipelines asociados a los servicios gestionados.

Funciones principales:

• Identificar, a partir de los tickets, las tareas repetitivas candidatas a automatizar.
• Desarrollar y mantener scripts, playbooks e infraestructura como código versionados en Git (Python, PowerShell, Ansible, Terraform).
• Integrar monitorización, ITSM y CMDB mediante APIs
• Administrar funcionalmente Jira Service Management y Jira Assets (flujos, SLA, colas, formularios).
• Automatizar la generación de informes de servicio y de consumos para facturación.
• Operar plataformas de contenedores (Docker, Kubernetes) y pipelines CI/CD.
• Administrar las plataformas de monitorización (Zabbix, Grafana, Prometheus o equivalentes).
• Dar de alta, baja y modificar elementos monitorizados en coherencia con la CMDB.
• Ajustar umbrales, reducir falsos positivos y diseñar dashboards de servicio.
• Conciliar periódicamente la CMDB con el inventario real.
• Resolver las incidencias y peticiones escaladas por el CSC dentro de los tiempos de servicio (SLA) como nivel N2/N3.
• Participar en el turno rotativo de guardias localizables 24x7 de su área para la atención de incidencias críticas fuera de horario.

Requisitos:

• Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR o equivalente) o estudios universitarios en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Mínimo 3 años en automatización de infraestructura, DevOps o administración de sistemas con fuerte componente de scripting (5 años para N3).
• Programación y scripting: Python, PowerShell, Bash.
• Automatización e infraestructura como código: Ansible, Terraform.
• Control de versiones con Git.
• Integración mediante APIs REST.
• Conocimientos de Docker, Kubernetes y CI/CD (GitLab CI, Jenkins o equivalentes).
• Conocimientos de Zabbix, Grafana o Prometheus.
• Conocimientos de Jira Service Management / Jira Assets o herramientas ITSM equivalentes.
• Conocimientos de sistemas Windows/Linux y virtualización.
• Inglés técnico B1 o superior.

• Valorable: Red Hat Ansible (EX294), CKA, Zabbix Certified Specialist
• Valorable experiencia en administración de herramientas ITSM y CMDB.
• Valorable experiencia en Data Center, hosting/colocation o proveedor de servicios gestionados multi-cliente.
• Valorable experiencia en guardias o soporte 24x7.

Ubicación:

Sant Cugat del Vallès - Cataluña.

Modalidad:

Presencial