Técnico/a de Soporte y Operaciones

Telefónica, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de telecomunicaciones busca un/a Técnico/a de Soporte y Operaciones en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la configuración, soporte y mantenimiento de equipos de red. Se requiere experiencia en administración de redes y sistemas, así como conocimientos en virtualización y seguridad. Además, la compañía ofrece flexibilidad, desarrollo profesional y un amplio paquete de beneficios sociales. ¡Únete a nosotros y forma parte del futuro digital!

Servicios

Proyectos de alto impacto

Desarrollo profesional y formación

Flexibilidad laboral

27 días laborales de vacaciones

Seguro médico para la familia

Plan de pensiones

Formación

• Configuración, soporte y mantenimiento de equipos de red.
• Experiencia en administración de redes y sistemas.
• Conocimientos en seguridad perimetral y virtualización.

Responsabilidades

• Configurar y mantener equipos de red y sistemas.
• Atender guardias rotativas para soporte 24x7.

Conocimientos

Configuración de equipos de red

Gestión de seguridad perimetral

Administración de sistemas virtualizados

Soporte técnico a usuarios internos

Uso de herramientas de ticketing

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en informática o telecomunicaciones

Certificación CCNA

Herramientas

VMWare

Docker

Kubernetes

Entornos Linux

Descripción del empleo

En Telefónica, hacemos que sea posible.

Somos una compañía global de telecomunicaciones y tecnología que conecta a personas, empresas y comunidades a través de redes de última generación y soluciones digitales avanzadas como cloud, inteligencia artificial, IoT o ciberseguridad.

Con una trayectoria de más de 100 años, trabajamos cada día para que la innovación esté al servicio de la sociedad, impulsando una transformación digital responsable, sostenible y con impacto real.

Aquí no solo diseñamos infraestructuras, diseñamos el futuro. Buscamos personas que tengan inquietudes, entusiasmo y pasión por lo que hacen, que no se conformen y que quieran crear la Telefónica del mañana.

Si te apasiona la tecnología que transforma vidas, este es tu lugar.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte y Operaciones para incorporarse a nuestro equipo de tecnología.

La persona seleccionada será responsable de la configuración, soporte y mantenimiento de equipos de red y sistemas, participando activamente en la mejora continua de la infraestructura tecnológica de la compañía.

¿Qué capacidades buscamos en ti?

• Configuración, soporte y mantenimiento de equipos de red (switches, balanceadores, firewalls, routers).
• Gestión y administración de seguridad perimetral, endpoints y conexiones VPN.
• Diseño, despliegue y administración de sistemas virtualizados (VMWare, Docker, Kubernetes).
• Documentación técnica de procedimientos y configuraciones.
• Atención y soporte técnico a usuarios internos.
• Uso y gestión de herramientas de ticketing para el seguimiento de incidencias.
• Atender guardias (rotativas) para soporte en 24x7 de los sistemas desplegados que lo requieran.

¿Qué otros aspectos son deseables?

• Formación técnica en informática, telecomunicaciones o similar.
• Experiencia demostrable en administración de redes y sistemas.
• Conocimientos sólidos en seguridad perimetral y virtualización.
• Experiencia en entornos Linux.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.
• Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Experiencia en entornos con contenedores y kubernetes.

¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo?

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. ¡Queremos crecer y construir un futuro contigo!
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
  • Seguro de vida y accidentes
  • Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
  • Tarjeta cheques comida
  • Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
  • Plan de pensiones

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.

Si quieres formar parte de un equipo innovador y contribuir a un futuro mejor, ¡te estamos esperando!