Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge)

Seresco; Lorca; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en TIC está buscando un/a Técnico/a de Soporte y Monitorización IT para unirse a su equipo en Asturias. Este rol implica la monitorización y operación de infraestructuras en diversos entornos, así como la gestión de usuarios y la documentación de procesos. La empresa ofrece un ambiente inclusivo, desarrollo profesional y beneficios atractivos como descuentos en servicios y formación continua.

Servicios

Descuentos exclusivos en servicios y productos

Seguro Médico

Bolsa de apoyo a estudios

Formación presencial y online

Formación

• Carnet y vehículo para acceso al puesto de trabajo.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de multitarea.

Responsabilidades

• Monitorización y operación de eventos en entornos Windows, Unix y Mainframe.
• Gestión de usuarios en plataformas Windows, Mainframe y SAP.
• Documentación y gestión de tickets en ServiceNow.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Multitarea

Empatía y orientación al servicio

Inglés (nivel B2)

Educación

CFGM en el ámbito TIC

Descripción del empleo

En Seresco ¡queremos acoger al mejor talento! 🚀 Somos una empresa líder del sector TIC en Asturias, y para contribuir al crecimiento de nuestra compañía, estamos seleccionando un/a Técnico/a de Soporte y Monitorización IT (Operations Bridge), un puesto de soporte y operación de Infraestructuras para nuestro Área Técnica de Servicios e Infraestructuras.

💼¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Monitorización y operación de eventos en entornos Windows, Unix y Mainframe (incluyendo controles transaccionales)
• Revisiones de CPD
• Gestión de usuarios técnicos en plataformas Windows, Mainframe y SAP
• Control de accesos físicos
• Puestas en producción de revisiones de SAP y Mainframe
• Operaciones varias en entorno IT del cliente
• Controles SOX
• Documentación y gestión de tickets en ServiceNow

🤝¿Qué podemos ofrecerte?

• Jornada completa
• Horario 24x7, según calendario
• Trabajarás "on site" en las instalaciones del cliente (Asturias)
• Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada

👉Además, si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:

• Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
• En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser) incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
• Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
• Bolsa de apoyo a estudios reglados.
• Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.

Requisitos:

• Carnet y vehículo para acceso al puesto de trabajo
• CFGM en el ámbito TIC
• Nivel B2 en inglés para comunicaciones puntuales orales o escritas
• Capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de multitareaEmpatía y orientación al servicio

En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada persona de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!