Técnico/a de Soporte Técnico

BINTER CANARIAS; Telde; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BINTER CANARIAS busca un/a Técnico/a de Soporte Técnico en el centro de Telde para maximizar la disponibilidad de la flota y liderar el diagnóstico avanzado de averías complejas, coordinando con OEM y producción para resoluciones rápidas.

Se valorará experiencia en AMOS y VBA, dominio de Office y al menos dos años en mantenimiento aeronáutico; trabajarás en entorno MCC buscando mantener aeronaves en vuelo bajo altos estándares de seguridad y fiabilidad.

Formación

• Formación: Grado o Máster en Ingeniería Aeroespacial / Aeronáutica, Ingeniería Aeronáutica o Ingeniería Técnica Aeronáutica.
• Experiencia: Al menos 2 años en puesto similar, preferiblemente en mantenimiento o ingeniería aeronáutica.
• Informática: Dominio de Office (Word, Excel, Power Point).
• Idiomas: Inglés medio (B1).
• Conocimientos: Valorable AMOS y VBA.

Responsabilidades

• Monitorizar sistemas de alerta de la flota y anticipar incidencias.
• Gestionar comunicación técnica con fabricantes (OEM) para resolver incidencias complejas.
• Guiar troubleshootings avanzados y dar soporte en tiempo real a mantenimiento en línea para evitar retrasos y AOG.
• Asistir en interpretación de MEL/CDL y documentación técnica para despacho rápido y seguro.
• Coordinar con personal de mantenimiento y CAMO para garantizar aeronavegabilidad.
• Analizar y revisar registros técnicos por códigos ATA y SubATA para mejorar fiabilidad de la flota.
• Proponer mejoras continuas basadas en experiencia técnica y operativa diaria.

Conocimientos

Aeroespacial

Mantenimiento aeronáutico

Inglés B1

Educación

Grado o Máster en Ingeniería Aeroespacial / Aeronáutica

Herramientas

AMOS

VBA

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Descripción del empleo

En ISA, empresa del Sistema Binter, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Técnico/a de Soporte Técnico en nuestro centro de Telde.

Si eres una persona organizada, rigurosa, proactiva, y le gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando!

Misión

Maximizar la disponibilidad y despachabilidad de la flota en tiempo real desde el entorno del MCC, liderando el diagnóstico avanzado (Troubleshooting) de averías complejas y la mitigación de fallos repetitivos. Actuar como el enlace técnico clave con los fabricantes (OEM) y producción para resolver incidencias con agilidad, garantizando que las aeronaves sigan volando bajo los más altos estándares de seguridad y fiabilidad.

Funciones

• Monitorizar los sistemas de alerta de la flota para anticipar incidencias operativas y eliminar fallos repetitivos.
• Gestionar la comunicación técnica directa con fabricantes (OEM) para resolver incidencias complejas.
• Guiar troubleshootings avanzados y dar soporte técnico en tiempo real a mantenimiento en línea para evitar retrasos y situaciones AOG.
• Asistir en la interpretación de la MEL/CDL y documentación técnica (AMM, TSM, etc.) para garantizar un despacho rápido y seguro.
• Coordinar con personal de mantenimiento y las CAMO para garantizar el control de la aeronavegabilidad.
• Analizar y revisar los registros técnicos por códigos ATA y SubATA, agrupando anotaciones repetitivas para la mejora constante de la fiabilidad de la flota.
• Proponer acciones de mejora continua basadas en la experiencia técnica y operativa diaria del MCC.

Requisitos mínimos

• Formación: Grado o Máster en Ingeniería Aeroespacial / Aeronáutica, Ingeniería Aeronáutica o Ingeniería Técnica Aeronáutica.
• Experiencia: Al menos 2 años en puesto similar, preferiblemente en el sector aeronáutico (entornos de mantenimiento o ingeniería).
• Informática: Dominio del Paquete Office (Word, Excel, Power Point...).
• Idiomas: Inglés medio (B1).
• Conocimientos: Valorable conocimiento en sistema de gestión AMOS y VBA.

Si estás interesado/a en incorporarte a una compañía donde desarrollar tu carrera profesional en un entorno innovador, formado por un equipo de profesionales con una sólida trayectoria en el sector, esta es una excelente oportunidad para ti.

Conócenos: Nuestra cultura y valores

En Binter, Buscamos Profesionales Que Sean Ejemplo De Excelencia, Tanto Con Nuestros Clientes Como Dentro Del Equipo. Nos Identificamos Con Los Siguientes Valores

• Somos un equipo diverso: Trabajamos de manera coordinada, abierta y colaborativa, con un objetivo común en un entorno inclusivo y diverso.
• Ponemos pasión en lo que hacemos: Nos involucramos al máximo en cada tarea, asegurándonos de que las cosas sucedan.
• Innovamos para el futuro: Siempre buscamos ideas nuevas y creativas para resolver los desafíos.
• Fomentamos la conexión con clientes y compañeros: Nos esforzamos por superar las expectativas con una sonrisa y un trato cercano.
• Nos mueve la eficiencia y la simplicidad: Nos enfocamos en lo esencial, analizando cada situación y eliminando lo que no aporta valor.
• Valoramos la seguridad como prioridad: Trabajamos con la misma atención y cuidado desde el primer día, asegurándonos de seguir todos los procedimientos rigurosamente en cada operación, ya sea en tierra o en vuelo.

Nuestro Compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Binter, somos un sistema de empresas unidas y comprometidas con el desarrollo de nuestra comunidad. Creemos en la igualdad de oportunidades, seleccionando talento en función de sus competencias, habilidades y conocimientos.

Trabajamos para garantizar procesos de selección inclusivos y equitativos, promoviendo un entorno donde la diversidad impulse la creatividad, el crecimiento y la innovación, beneficiando tanto a Binter como a la comunidad canaria.