Técnico/a de Soporte Presencial – Banco, Madrid

Sosmatic; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte tecnológico en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte Presencial para ofrecer asistencia a empleados en una entidad bancaria. El candidato ideal debe tener experiencia en resolver incidencias de nivel 1 y 2, así como conocimientos básicos en sistemas y herramientas de acceso remoto. Se ofrece un salario anual de 21.000 euros y la oportunidad de obtener una certificación de Microsoft. El trabajo es 100% presencial y con un horario de lunes a viernes, de 9:30 a 19:00h.

Servicios

Certificación de Microsoft al año

Salario competitivo

Formación

• Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2.
• Conocimientos en Helpdesko Servidores básico/intermedio.
• Buena presencia y habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Asegurar un soporte ágil a empleados.
• Gestionar el puesto de trabajo, servidores y sistemas.
• Atender incidencias propias del puesto.

Conocimientos

Resolución de incidencias de nivel 1 y 2

Manejo de herramientas de acceso remoto

Conocimientos en sistemas operativos

Compromiso con el puesto de trabajo

Habilidades interpersonales

Educación

CFGM Informática o similar

Herramientas

JIRA

Zendesk

Logmein

Teamviewer

Descripción del empleo

Una empresa de soporte tecnológico en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte Presencial para ofrecer asistencia a empleados en una entidad bancaria. El candidato ideal debe tener experiencia en resolver incidencias de nivel 1 y 2, así como conocimientos básicos en sistemas y herramientas de acceso remoto. Se ofrece un salario anual de 21.000 euros y la oportunidad de obtener una certificación de Microsoft. El trabajo es 100% presencial y con un horario de lunes a viernes, de 9:30 a 19:00h.