Técnico / a de soporte, Madrid

GMV; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ciberseguridad está buscando un Técnico/a de Soporte en Madrid. El candidato ideal tiene formación en ciberseguridad y experiencia en soporte de segundo nivel. Se valora la certificación ISO 27001 y un nivel de inglés B2/C1. Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido, horarios flexibles y un paquete de beneficios que incluye seguro médico y programas de bienestar. Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

8 semanas de teletrabajo

Desarrollo de plan de carrera

Formación y aprendizaje de idiomas

Seguro médico, dental y de accidentes

Programa Wellbeing

Formación

• Graduado en Formación Profesional con interés por la ciberseguridad.
• Experiencia previa valorada en el sector.
• Certificación ISO 27001 LA es un plus.

Responsabilidades

• Proveer soporte de segundo nivel ante incidencias relacionadas con seguridad.
• Coordinar entre áreas técnicas y funcionales.
• Documentar respuestas conforme a procedimientos establecidos.

Conocimientos

Soporte de segundo nivel

Ciberseguridad

Gestión de procedimientos de seguridad

Nivel de inglés B2/C1

Educación

Graduado en Formación Profesional

Descripción del empleo

Técnico / a de soporte

Si sueñas con ser un espía, pero nunca te ha gustado el Martini . ¡Tu sitio está con nosotros!Estamos ampliando nuestros equipos en el sector ciberseguridad para prestar un servicio de oficina técnica.Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV

¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?

En nuestro equipo darás respuesta a la necesidad de uno de nuestros clientes realizando las siguientes funciones :

• Soporte de segundo nivel ante incidencias y peticiones relacionadas con la seguridad de la información
• Punto de coordinación entre las áreas técnicas y funcionales del Grupo
• Dar respuesta eficaz y documentada conforme a los procedimientos establecidos

¿ QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO?

Para este puesto, estamos buscando graduados en Formación Profesional con interés por la ciberseguridad. También valoraremos experiencia previa, y conocimientos de : Sistemas y ciberseguridad Conocimiento en la definición de procedimientos de seguridad (gestión de acceso, procedimientos de clasificación de la información, gestión de backups, etc.)

Nivel de inglés B2 / C1

Certificaciones : ISO 27001 LA

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Modelo de trabajo híbrido y 8 semanas al

año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano. Desarrollo de plan de carrera personalizado, formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas. Movilidad nacional e internacional. ¿Vienes de otro país? Te ofrecemos un relocation package. Retribución competitiva con revisiones continuas, retribución flexible y descuento en marcas. Programa Wellbeing : seguro médico, dental y de accidentes fruta y café gratis, formación en salud física, mental y económica, y ¡mucho más!

En nuestros procesos de selección siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con nuestro equipo de talent acquisition. Además, jamás se solicitarán transferencias ni tarjetas bancarias. Si contactan contigo siguiendo otro proceso, por favor ponte en contacto con la persona responsable del proceso de selección. Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad

¿A QUÉ ESPERAS? ÚNETE

soporte, microinformatica