Técnico/a de soporte e Instalaciones

Inetum; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios digitales busca un/a Técnico/a de Soporte e Instalaciones en Madrid. El candidato ideal tiene entre 3-4 años de experiencia en la implantación de soluciones HW y SW, debe tener conocimientos técnicos en la configuración y resolución de incidencias de equipos informáticos. Ofrecemos un contrato indefinido, grandes beneficios como retribución a la carta, flexibilidad laboral y un ambiente de trabajo colaborativo con posibilidades de teletrabajo.

Servicios

Seguro de salud

Tickets de comida

Formación en competencias tecnológicas

Formación

• 3-4 años de experiencia en soporte de soluciones HW y SW.
• Responsable y autónomo en la toma de decisiones.
• Disponibilidad para viajar en proyectos de instalación.

Responsabilidades

• Colaborar en el equipo de instalaciones de sistemas.
• Apoyar en la gestión de infraestructura y control de SLA's.
• Crear y mantener documentación técnica de procedimientos.

Conocimientos

Conocimientos de electrónica y electricidad

Experiencia en instalaciones TIC

Resolución de incidencias

Conocimientos en lenguajes de programación

Nivel medio de inglés

Educación

Ciclo de Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Herramientas

Sistemas operativos Windows

Infraestructuras de red (LAN, VPN, WIFI)

Descripción del empleo

Técnico/a de soporte e Instalaciones

Sobre nosotros

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Descripción del empleo

Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte e Instalaciones con 3-4 años de experiencia en el apoyo en la implantación de soluciones SW y HW, incluyendo diagnóstico y resolución de incidencias y problemas.

Responsabilidades

• Formar parte del equipo de instalaciones de sistemas en proyectos del sector TIC
• Apoyo a los responsables de proyecto según las necesidades y calendarios propuestos
• Apoyo en tareas de gestión de la infraestructura instalada durante el periodo de soporte y control de SLA’s
• Proporcionar soporte N2/N3 a los proveedores
• Colaborar con el equipo de desarrolladores utilizando lenguajes .NET y JAVA
• Creación y mantenimiento de documentación sobre procedimientos, manuales e instrucciones técnicas

Requisitos

• Ciclo de Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos
• Experiencia mínima de dos años en proyectos de instalaciones TIC
• Conocimientos de electrónica y electricidad
• Conocimientos en lenguajes de programación
• Disponibilidad para viajar durante los periodos de instalaciones o necesidades puntuales
• Responsabilidad y autonomía en la toma de decisiones
• Permiso de conducir

Conocimientos Técnicos En

• Configuración de equipos informáticos, administración de redes e implementación IT
• Resolución de incidencias
• Sistemas operativos Windows
• Infraestructuras de red (LAN, VPN, Acceso Remoto, WIFI…)
• Montaje e instalación de dispositivos (escaneres, impresoras, lectores…)

Conocimientos Deseables

• Nivel medio de inglés
• Conocimientos en entorno Linux
• Instalación y soporte de dispositivos CCTV

Información adicional

Únete a un equipo que impulsa la innovación y trabaja en proyectos de alto impacto. En Inetum valoramos la expertise y el conocimiento, y queremos ayudarte a llevar tu carrera al siguiente nivel en un ambiente colaborativo y dinámico. Ponemos a tu disposición un amplio catálogo formativo en competencias tecnológicas y certificaciones de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. Formación en idiomas, donde podrás elegir entre 12 opciones. Formación en habilidades personales dentro del ámbito profesional. Uso de otras plataformas adicionales como Udemy y OpenWebinars.

Te ofrecemos una retribución a la carta, pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte y formación. Además, contarás con un seguro de vida incluido como parte de tus beneficios. También tendrás acceso a ventajas del grupo de empresa, como descuentos en diversos productos y servicios.

El contrato será indefinido, con un horario flexible de oficina, con posibilidad de teletrabajar para poder conciliar de la mejor forma tu vida personal-profesional. Proporcionamos estabilidad y un excelente ambiente laboral, formado por los mejores profesionales en el ámbito de la Identidad Digital.

Ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal, dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.