Técnico/a de Soporte de Sistemas y Mantenimiento IT

La Tienda HOME; Gandia; Presencial; EUR 20.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en expansión busca un técnico de soporte informático para unirse a su equipo en Gandia. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y habilidades en administración de entornos Windows. Se ofrece un contrato indefinido a jornada parcial, con salario entre 20.000€ y 22.000€ brutos anuales, formación interna, y un ambiente de trabajo positivo que promueve el crecimiento profesional.

Servicios

Horario flexible

Formación interna

Vehículo de empresa para desplazamientos

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
• Capacidad para priorizar tareas y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas de hardware y software.
• Instalación y mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
• Desplazamiento a nuevas tiendas para montar la infraestructura IT.
• Administración de usuarios y accesos en sistemas corporativos.
• Control de stock y gestión de material informático.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de entornos Windows 10/11

Conocimientos de hardware

Nociones de redes TCP/IP

Gestión remota

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

Sobre nosotros

¡Únete al equipo de IT de La Tienda Home y sé parte de nuestra expansión!

En La Tienda Home llevamos más de 20 años revolucionando el sector del descanso y la tapicería, y nos encontramos en plena fase de expansión.

Buscamos incorporar a nuestro departamento de Sistemas una persona resolutiva, con base técnica sólida y vocación de servicio, para asegurar la operatividad de nuestros equipos y participar activamente en el despliegue tecnológico de nuestros nuevos puntos de venta.

Si eres una persona organizada, te motiva resolver incidencias técnicas y quieres desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en crecimiento… sigue leyendo. ¡Este puede ser tu sitio!

Requisitos

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática (Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar).
• Experiencia: Mínima de 2 años en un puesto similar, realizando tareas de soporte técnico a usuarios y mantenimiento de hardware.
• Conocimientos Técnicos:
• Administración de entornos Windows 10/11 y paquete Office/Google Workspace.
• Conocimientos sólidos de hardware (montaje, reparación y diagnóstico de componentes).
• Nociones básicas de redes (TCP/IP, cableado, parcheo en rack).
• Valorable experiencia con herramientas de ticketing y gestión remota.
• Competencias: Persona metódica, con capacidad para priorizar tareas y clara orientación al servicio y al detalle.
• Disponibilidad: Carnet de conducir B y disponibilidad para realizar viajes puntuales a nivel nacional para las aperturas de nuevas tiendas.

Te ofrecemos

• Incorporarte a un equipo profesional y humano, alineado con nuestros valores: colaboración, compromiso, respeto y excelencia.
• Un ambiente de trabajo positivo, donde se fomenta la mejora continua y la satisfacción tanto del cliente como del equipo.
• Proyecto en crecimiento.
• Contrato indefinido. Periodo de prueba de 3 meses.
• Jornada parcial de 30h de lunes a viernes, con posibilidad de ampliación de jornada.
• Horario flexible entre las 8-18h, y posibilidad de viernes tarde libre.
• Formación Interna.
• Puesta a disposición de herramientas de trabajo, como vehículo de empresa para los desplazamientos puntuales.
• Rango salarial: desde 20.000€ - 22.000€ brutos anuales en jornada completa, según experiencia.
• Un entorno de trabajo estable, con equipo cercano, y posibilidades reales de crecimiento dentro del área.
• Ubicación: Oficinas centrales
• Gandia

Funciones a desempeñar

• Soporte Técnico a Usuarios (Helpdesk): Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software (Nivel 1 y 2) para el personal de oficina y tiendas, asegurando una respuesta ágil y eficiente.
• Gestión del Parque Informático: Instalación, maquetación, configuración y mantenimiento preventivo de equipos (ordenadores, portátiles, TPVs, periféricos y pantallas).
• Soporte en Aperturas y Expansión: Desplazamiento a las nuevas tiendas para la ejecución del montaje físico de la infraestructura IT (montaje de racks, cableado estructurado, conexión de equipos de venta y cartelería digital) con acompañamiento.
• Gestión de Usuarios y Accesos: Apoyo en la administración de usuarios (altas, bajas y modificación de permisos) en los sistemas corporativos y herramientas como Google Workspace.
• Inventario y Logística IT: Control de stock de material informático, recepción de pedidos y gestión de garantías con proveedores.

www.latiendahome.com