Técnico / a de soporte de equipos informáticos.

Cros Solutions; España; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en España busca un técnico de soporte. Serás responsable de atender incidencias técnicas y gestionar tickets. Se requiere conocimiento avanzado de Windows y Microsoft Office. Se ofrece un contrato estable y formación continua. Ideal para quienes disfrutan resolver problemas y trabajar en equipo.

Servicios

Contrato estable

Buen ambiente de trabajo

Formación continua

Incentivos según rendimiento

Formación

• Capacidad para atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Experiencia en gestionar tickets y seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento y copias de seguridad.

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas de manera efectiva.
• Gestionar y resolver tickets de soporte.
• Realizar diagnósticos de equipos y software.
• Colaborar en un ambiente de trabajo positivo.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Empatía

Buena comunicación

Conocimientos avanzados de Windows

Conocimientos de Microsoft Office

Conocimientos básicos de redes

Ganas de aprender sobre ciberseguridad

Conocimientos básicos de soluciones cloud

Educación

Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Linux

Active Directory

Windows Server

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otras personas a resolver problemas técnicos? 💻

En CROS Solutions , ampliamos nuestro equipo de soporte técnico y buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar y crecer junto a nosotros. 🚀

👩💻 Lo que harás

• Atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestionar tickets y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento, copias de seguridad y soporte en soluciones Microsoft 365.
\ul>

🧩 Lo que esperamos de ti

• Trabajo en equipo, empatía y buena comunicación.
• Conocimientos avanzados de Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, SMB, ping, tracert).
• Ganas de aprender sobre ciberseguridad y soluciones cloud.
• Carné de conducir B y disponibilidad completa.

🌟 Sumará puntos si también sabes de...

• Software notarial (IN, JPA, AGN, ANCERT).
• Microsoft 365, Azure o Power Apps.
• Linux y copias de seguridad.
• Servicios de red (HTTPS, SMTP, IMAP, DNS, DHCP).
• Active Directory y Microsoft Entra.
• Windows Server e Hyper‑V
• Inglés medio o superior.
• Si vives cerca de nuestra oficina.

🎁 Qué te ofrecemos

• Contrato estable y jornada completa.
• Muy buen ambiente de trabajo (de verdad 😉).
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Incentivos según tu valía y rendimiento.

🕓 Horario

• Lunes a jueves : 8 : 30–14 : 00 / 15 : 30–18 : 30
• Viernes : 8 : 30–15 : 00

📍 Ubicación : Calle Luis I 17, Madrid.

🎓 Estudios mínimos : Grado Medio o Superior en Informática o similar.

👥 Vacantes : 2

💬 Si te identificas con esta descripción y te gusta resolver desafíos técnicos mientras trabajas con un equipo cercano y con buen humor…

👉 ¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu candidatura.