Técnico / a de soporte de equipos informáticos.

Cros Solutions; Alicante; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico ubicada en Alicante está buscando un profesional apasionado por la tecnología. Este puesto implica atender incidencias técnicas, gestionar tickets, y ofrecer asistencia a los clientes en configuraciones de software. Se valoran conocimientos en Windows y redes, así como un fuerte deseo de aprender sobre ciberseguridad. Ofrecemos un contrato estable, un buen ambiente de trabajo y formación continua.

Servicios

Contrato estable

Ambiente de trabajo positivo

Formación continua

Incentivos según rendimiento

Formación

• Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias.
• Interés en aprender sobre soluciones cloud.
• Carné de conducir B y disponibilidad completa.

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas por teléfono y remoto.
• Gestionar tickets y seguimiento hasta resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos y servidores.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación

Conocimientos avanzados de Windows

Conocimientos básicos de redes

Ganas de aprender sobre ciberseguridad

Educación

Grado Medio o Superior en Informática o similar

Herramientas

Microsoft Office

Windows Server

Active Directory

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otras personas a resolver problemas técnicos? 💻

En CROS Solutions , ampliamos nuestro equipo de soporte técnico y buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar y crecer junto a nosotros. 🚀

👩💻 Lo que harás

• Atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestionar tickets y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento, copias de seguridad y soporte en soluciones Microsoft 365.
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🧩 Lo que esperamos de ti

• Trabajo en equipo, empatía y buena comunicación.
• Conocimientos avanzados de Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, SMB, ping, tracert).
• Ganas de aprender sobre ciberseguridad y soluciones cloud.
• Carné de conducir B y disponibilidad completa.

🌟 Sumará puntos si también sabes de...

• Software notarial (IN, JPA, AGN, ANCERT).
• Microsoft 365, Azure o Power Apps.
• Linux y copias de seguridad.
• Servicios de red (HTTPS, SMTP, IMAP, DNS, DHCP).
• Active Directory y Microsoft Entra.
• Windows Server e Hyper‑V
• Inglés medio o superior.
• Si vives cerca de nuestra oficina.

🎁 Qué te ofrecemos

• Contrato estable y jornada completa.
• Muy buen ambiente de trabajo (de verdad 😉).
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Incentivos según tu valía y rendimiento.

🕓 Horario

• Lunes a jueves : 8 : 30–14 : 00 / 15 : 30–18 : 30
• Viernes : 8 : 30–15 : 00

📍 Ubicación : Calle Luis I 17, Madrid.

🎓 Estudios mínimos : Grado Medio o Superior en Informática o similar.

👥 Vacantes : 2

💬 Si te identificas con esta descripción y te gusta resolver desafíos técnicos mientras trabajas con un equipo cercano y con buen humor…

👉 ¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu candidatura.