Técnico /a de sistemas

Sanitas; Madrid; Híbrido; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguros de salud

Tarjeta de comida

Servicio de lanzadera

Wellhub

Comedor y gimnasio

Parking oficina

Programa Bienestar

Descripción de la vacante

Sanitas Dental busca un Técnico/a de Sistemas para sus oficinas centrales en Madrid. Se requiere experiencia en soporte de sistemas, microinformática y gestión de incidencias para garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones que soportan la red de clínicas dentales.

Entre las funciones están gestionar incidencias, dar soporte a usuarios, analizar y proponer mejoras, e implementar despliegues y configuraciones bajo procedimientos estandarizados.

Formación

• Formación: FP en Informática o equivalente.
• Experiencia de 1 a 3 años en puestos similares, preferible en sanidad.
• Conocimientos en soporte a sistemas y gestión de incidencias.
• Capacidad de planificación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias desde Centros Dentales y aplicaciones propias.
• Dar soporte a usuarios y garantizar continuidad operativa.
• Registrar y seguir incidencias hasta resolución.
• Analizar incidencias y proponer mejoras de proceso.
• Instalar y verificar equipamiento informático y software en nuevas aperturas.
• Gestión de microinformática en centros: instalación y reparación.
• Controlar garantías y obsolescencia del parque informático.
• Colaborar en procedimientos operativos del área de Sistemas.
• Participar en proyectos tecnológicos e mejoras de BU Dental.
• Velar por políticas de seguridad y protección de datos.
• Participar en pruebas funcionales y validación de versiones.
• Ejecutar despliegues y configuraciones siguiendo procedimientos.
• Realizar revisiones preventivas para detectar incidencias.

Conocimientos

Soporte de sistemas

Gestión de incidencias

Microinformática

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

FP Informática

Herramientas

Servidores

Aplicaciones

Descripción del empleo

¿Qué ofrecemos?

¡En Sanitas Dental no paramos de crecer! Forma parte de nuestro equipo como Técnico/a de Sistemas en nuestras oficinas centrales de Madrid. Si cuentas con experiencia en soporte de sistemas, microinformática y gestión de incidencias, y quieres desarrollar tu carrera en una compañía líder en salud, ¡esta oportunidad es para ti! Tu trabajo será clave para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y aplicaciones que dan soporte a nuestra red de clínicas dentales.

¿Qué harás en nuestro equipo?

• Gestionar las incidencias remitidas desde los Centros Dentales relacionadas con las aplicaciones propias de Sanitas Dental.
• Dar soporte a usuarios y atender sus requerimientos para garantizar la continuidad de la actividad diaria.
• Gestionar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Analizar incidencias, identificar patrones recurrentes y proponer mejoras para optimizar los procesos y sistemas.
• Realizar la instalación, configuración y verificación de equipamiento informático y software en nuevas aperturas y proyectos de expansión.
• Gestionar los aspectos relacionados con la microinformática en los centros dentales: instalación, mantenimiento y reparación de equipos.
• Controlar garantías, renovaciones y obsolescencia del parque informático.
• Participar en la elaboración y actualización de procedimientos operativos del área de Sistemas.
• Colaborar en la implantación de proyectos tecnológicos y mejoras de los sistemas de la BU Dental.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática y protección de datos en los centros dentales.
• Participar en pruebas funcionales y validación de nuevas versiones de aplicaciones.
• Ejecutar despliegues, sustituciones y configuraciones de puestos de trabajo siguiendo procedimientos estandarizados.
• Realizar revisiones preventivas de los sistemas para detectar incidencias antes de que impacten en el negocio.

¿Qué buscamos?

• Formación: FP en Informática, Sistemas, Ingeniería Informática o titulación equivalente.
• Experiencia: Entre 1 y 3 años en puestos similares, preferiblemente dentro del sector sanitario.
• Conocimientos técnicos: Soporte a sistemas de información, aplicaciones y servidores.
• Habilidades: Planificación, orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo, comunicación e innovación.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional cuando el negocio lo requiera.
• Buscamos una persona comprometida, resolutiva, con iniciativa, motivación y ganas de aprender y crecer profesionalmente.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada completa de L a V
• Horario: 8:30h a 18h y viernes 8:30h a 14h.
• Modelo híbrido: remoto - oficina
• Salario fijo competitivo + % bonus anual según performance
• Desarrollo profesional: Impulsamos tu crecimiento a través de un Plan de Desarrollo profesional. Además, podrás formar parte de proyectos transversales porque en Sanitas, ¡tú pones los límites!

Y mucho más…

• Póliza de salud Sanitas
• Tarjeta restaurante
• Servicio de lanzadera
• Wellhub
• Comedor, gimnasio, y parking en la oficina
• Programa de Bienestar VIVA de Sanitas, con una completa oferta de actividades enfocadas a cuidar tu bienestar Físico, Emocional, Social, Medioambiente y Financiero.

¡Sanitas es mucho más de lo que imaginas!

Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente en 190 países por todo el mundo. En Sanitas Dental, tenemos una red de más de 200 clínicas dentales en España, y contamos con las más altas certificaciones de calidad, seguridad y excelencia en nuestros centros.

En Sanitas somos Valientes Empáticos y Responsables. Nuestro objetivo es promover vidas más largas, sanas, felices y crear un mundo mejor. Si también es el tuyo, ¡en Sanitas te estamos esperando!

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2026 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, nos impulsa a seguir mejorando!