Técnico/a de Procesos y Documentación Funcional

Universitat Internacional de Catalunya; Barcelona; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

38-40 días de vacaciones

Trabajo presencial con opción remota 1

Descuento en menú del mediodía

Parking para el personal

Job summary

La Universitat Internacional de Catalunya, ubicada en Barcelona, busca un/a Técnico/a de Procesos y Documentación Funcional con experiencia en análisis y mejora de procesos. Deberá elaborar y mantener documentación funcional, diagramas de flujo y manuales, y proponer mejoras tecnológicas con enfoque práctico.

Se valorará dominio de Lean, BPM y BPMN, experiencia en herramientas de modelización (Visio) y capacidad de comunicar con distintos stakeholders.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en análisis o documentación de procesos.
• Formación universitaria en Ingeniería o FP en Informática y experiencia relacionada.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, BPM).
• Dominio de herramientas de modelización BPMN/Visio y experiencia en automatización (RPA) es valorable.

Responsibilities

• Apoyar en el análisis y documentación de procesos universitarios, coordinándose con el Ingeniero/a de Procesos.
• Elaborar y mantener documentación funcional de procesos: diagramas, procedimientos y manuales.
• Documentar oportunidades de mejora tecnológica y elaborar informes técnicos.
• Colaborar en implantación y seguimiento de acciones de mejora, asegurando trazabilidad.
• Definir y actualizar KPIs e indicadores de seguimiento y generar informes periódicos.
• Apoyar en comunicaciones internas sobre nuevos procedimientos y actualizaciones.
• Diseñar materiales formativos vinculados a cambios de procesos.
• Ampliar la cobertura de procesos analizados para abarcar más áreas.
• Conocer prototipos o pruebas de concepto para automatización y digitalización (low-code/RPA).

Skills

Lean

BPM

Mejora continua

Comunicación

Colaboración

Stakeholders

Education

Ingeniería o campo relacionado

Formación Profesional de Grado Superior en Informática

Tools

BPMN

Visio

UiPath

Low-code/No-code

Job description

¿Tienes experiencia implementado mejoras en procesos y documentando en una organización?

Buscamos un/a Técnico/a de Procesos y Documentación Funcional. La candidatura ideal es un/a profesional que domine las metodologías de mejora continua y un claro enfoque a la actualización en tendencias y tecnologías relacionadas con la mejora de procesos.

Estamos buscando un perfil altamente motivado/a por formar parte del propósito de nuestra Universidad: Humanizamos la Transformación de la Sociedad

UIC Barcelona tiene aproximadamente 8.000 estudiantes, con acceso a 16 programas de grado, ocho dobles grados y unos 30 dobles grados internacionales. También ofrecemos una amplia gama de másteres, posgrados y cursos.

Nuestro trabajo diario se guía por el rigor, el espíritu crítico, la colaboración, la iniciativa, la calidad y la humildad. La búsqueda de la excelencia es parte de nuestro ADN, por eso en nuestra universidad buscamos profesionales comprometidos que transmitan valores a través de su profesionalidad. Descubre más: https://www.uic.es/en

• Apoyar en el análisis y documentación de procesos universitarios, en coordinación con el/la Ingeniero/a de Procesos del departamento.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación funcional de los procesos identificados, incluyendo diagramas de flujo, procedimientos operativos y manuales de usuario.
• Documentar las oportunidades de mejora tecnológica detectadas durante los análisis de procesos, elaborando informes técnicos y fichas de propuesta de mejora.
• Colaborar en la implantación y seguimiento de las acciones de mejora aprobadas, garantizando la trazabilidad documental de cada iniciativa.
• Participar en la definición y actualización de KPIs e indicadores de seguimiento de los procesos, contribuyendo a la generación de informes periódicos.
• Apoyar en la preparación y difusión de comunicaciones internas relacionadas con nuevos procedimientos o actualizaciones de procesos.
• Colaborar en el diseño de materiales formativos vinculados a los cambios de procesos implementados.
• Contribuir a la ampliación de la cobertura de procesos analizados, permitiendo abordar más áreas de la universidad de manera simultánea.
• Recomendable saber diseñar y desarrollar prototipos o pruebas de concepto para la automatización y digitalización de procesos, utilizando herramientas de low-code/no-code, RPA o scripting básico, con el objetivo de validar técnicamente las oportunidades de mejora identificadas antes de su implantación definitiva.
• Salario competitivo en función de la aportación del perfil, lo informaremos en la primera fase del proceso

Valoramos el bienestar y la calidad de vida de nuestros colaboradores y sabemos que cada persona tiene necesidades diferentes, nuestro salario emocional es:

• Horario flexible
• 38-40 días aprox. de vacaciones por año devengado
• Trabajo presencial, con la posibilidad de trabajar un día a la semana de forma remota, dependiendo de la naturaleza del trabajo.
• Descuento del 50% en en el menú del mediodía en el restaurante de nuestra Universidad.
• Parking para el personal en el Campus de Barcelona.
• Desarrollo profesional: oportunidad para definir y crecer en tu carrera profesional con acceso a formación continua en habilidades, técnicas de venta, idiomas, y más.
• Entorno de trabajo colaborativo: forma parte de un equipo dinámico, motivado y apasionado, en un entorno que fomenta la iniciativa, la calidad humana y el esfuerzo constante.
• Titulación universitaria en Ingeniería o campo relacionado. También se aceptará Formación Profesional de Grado Superior en las familias de Informática, siempre que se acompañe de experiencia demostrable relacionada con el rol.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas con el análisis o documentación de procesos. Se valorará experiencia en entornos universitarios, así como participación en proyectos de transformación digital o mejora de procesos.
• Habilidades de comunicación para trabajar con diferentes stakeholders y facilitar la colaboración.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, BPM o similar) a nivel práctico.
• Dominio de herramientas de modelización de procesos (BPMN, Visio o similar).
• Recomendable conocimiento práctico de herramientas de automatización y desarrollo low-code/no-code y/o RPA (UiPath o similar).
• Capacidad analítica, comunicación y orientación al detalle para la modelización y documentación de procesos.