Técnico/a de Procesos e IA

Sanitas; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

En Sanitas, buscamos un profesional para comunicar necesidades de negocio y traducirlas en soluciones digitales que mejoren procesos y la experiencia del paciente.

Trabajarás gestionando proyectos de transformación, automatización e IA, coordinando entre negocio, tecnología y operaciones.

Se valorará formación en IA y experiencia de al menos 3 años en puestos similares, con capacidad analítica y enfoque en resultados.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería o en Administración y Dirección de Empresas.
• Valorable formación complementaria en IA.
• Valorable experiencia previa de al menos 3 años en un puesto similar.
• Valorable buen nivel de inglés.

Responsibilities

• Gestión y seguimiento de proyectos de transformación, automatización e inteligencia artificial.
• Análisis de necesidades de negocio y traducción a requisitos funcionales para los equipos de Sistemas.
• Coordinación entre las áreas de negocio, tecnología y operaciones.
• Identificación y priorización de oportunidades de mejora, digitalización y automatización de procesos.
• Definición y evaluación de casos de uso de inteligencia artificial, analizando su viabilidad e impacto.
• Elaboración y seguimiento de planes de trabajo, hitos, riesgos, dependencias y entregables.
• Participación en el diseño y mejora de procesos, herramientas y circuitos operativos.
• Seguimiento de desarrollos, integraciones entre sistemas e incidencias funcionales.
• Preparación y coordinación de pruebas funcionales, validaciones de usuario y puesta en producción.
• Análisis de datos e indicadores para evaluar el funcionamiento y los resultados de las iniciativas.
• Elaboración de documentación funcional, informes y presentaciones de seguimiento.
• Apoyo en la implantación, comunicación, formación y adopción de nuevas soluciones digitales.

Job description

¿Qué harás en el equipo?

Entender las necesidades de las diferentes áreas de negocio para traducirlas a requisitos funcionales y colaborar con los equipos de Sistemas y otras áreas implicadas para diseñar e implementar soluciones digitales que mejoren y automatican los procesos, favoreciendo la eficiencia operativa y la experiencia del paciente.

• Gestión y seguimiento de proyectos de transformación, automatización e inteligencia artificial.
• Análisis de necesidades de negocio y traducción a requisitos funcionales para los equipos de Sistemas.
• Coordinación entre las áreas de negocio, tecnología y operaciones.
• Identificación y priorización de oportunidades de mejora, digitalización y automatización de procesos.
• Definición y evaluación de casos de uso de inteligencia artificial, analizando su viabilidad e impacto.
• Elaboración y seguimiento de planes de trabajo, hitos, riesgos, dependencias y entregables.
• Participación en el diseño y mejora de procesos, herramientas y circuitos operativos.
• Seguimiento de desarrollos, integraciones entre sistemas e incidencias funcionales.
• Preparación y coordinación de pruebas funcionales, validaciones de usuario y puesta en producción.
• Análisis de datos e indicadores para evaluar el funcionamiento y los resultados de las iniciativas.
• Elaboración de documentación funcional, informes y presentaciones de seguimiento.
• Apoyo en la implantación, comunicación, formación y adopción de nuevas soluciones digitales.

Buscamos profesionales con muchas ganas y pasión por ayudar a los demás y ofrecer lo mejor de ellos mismos.

Formación:

Formación universitaria en Ingeniería o en Administración y Dirección de Empresas.

Valorable formación complementaria en IA.

Experiencia:

Valorable experiencia previa de al menos 3 años en un puesto similar.

Idiomas:

Valorable buen nivel de inglés.

Otras habilidades y conocimiento

Conocimientos de metodologías de análisis, diseño y mejora de procesos, sistemas de información, IA generativa, automatización, analítica de datos.

Capacidad analítica, orientación a resultados, habilidad para trabajar en equipos multidisciplinares y traducir ideas de negocio en soluciones tecnológicas.

Conocimientos en gestión de proyectos y metodologías ágiles.

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los/as empleados/as y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas son nuestro mayor valor.

Somos Top Employers

Somos #TopEmployers2026 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los/as empleados/as, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!