Técnico/a de personalización de viviendas y postventa · Vitoria-Gasteiz

Adania; Vitoria; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Adania busca un técnico/a de personalización de viviendas y postventa para gestionar reformas y personalización, asesorando a compradores y coordinando cambios con proveedores y el departamento comercial.

También se encargará de apoyar la gestión de postventa analizando incidencias, proponiendo soluciones y coordinando trabajos para su resolución, con titulación en Arquitectura o Ingeniería de Edificación.

Qualifications

• Título en Arquitectura, Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación.
• Capacidad para analizar la viabilidad técnica de modificaciones solicitadas por clientes.
• Valorar repercusión económica y plazos de obra de las modificaciones.
• Buena orientación al cliente y capacidad de escucha para explicar soluciones técnicas.
• Organización y rigor para coordinar cambios y seguimiento hasta la ejecución.

Responsibilities

• Gestión de reformas y personalización de viviendas: asesorar a compradores, analizar viabilidad técnica y proponer alternativas, coordinando cambios con ventas y proveedores, y haciendo seguimiento hasta la ejecución.
• Apoyo en la gestión de postventa: colaborar con el director de ejecución de las obras en incidencias y reclamaciones, definiendo soluciones y coordinando los trabajos necesarios para su resolución.

Skills

Trato con el cliente

Capacidad de escucha

Explicar soluciones técnicas

Análisis técnico

Gestión de cambios

Education

Arquitectura / Arquitectura Técnica / Ingeniería de Edificación

Tools

AutoCAD

Job description

Adania selección para sus promociones en Vitoria-Gasteiz un técnico/a de personalización de viviendas y postventa.

Se responsabilizará de las siguientes funciones:

• Gestión de reformas y personalización de viviendas: asesorar a los compradores, analizar la viabilidad técnica de sus solicitudes y proponer alternativas, coordinando los cambios acordados con el departamento comercial y los proveedores implicados, y realizando su seguimiento hasta su ejecución.
• Apoyo en la gestión de postventa: colaborar con el director de ejecución de las obras en el análisis de las incidencias y reclamaciones de los clientes, la definición de soluciones y la coordinación y seguimiento de los trabajos necesarios para su resolución.
• Titulación en Arquitectura, Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación.
• Capacidad para analizar la viabilidad técnica de las modificaciones solicitadas por los clientes y valorar su repercusión económica y en los plazos de obra.
• Facilidad de trato con el cliente, capacidad de escucha y habilidad para explicar alternativas y soluciones técnicas de forma clara.
• Organización y rigor para coordinar los cambios acordados y realizar su seguimiento hasta su ejecución.
• Conocimientos constructivos para analizar incidencias de postventa y coordinar su resolución.
• Manejo de AutoCAD y herramientas ofimáticas.